Vinted recusa pagamentos do PayPal por causa de golpes, mas os usuários não estão entusiasmados.
A plataforma de vendas dedicada ao vestuário em segunda mão acaba de sofrer um duro golpe para os seus utilizadores. Por alguns dias, Vinted proibiu pagamentos via PayPal. Diante de tantos golpes, a empresa teve que formalizar uma decisão com graves consequências, que não agrada muito aos internautas.
Golpes à vista
Desde quinta-feira, 25 de maio de 2023, as condições gerais de venda foram alteradas em aplicativo Vinted. Ao consultar os diferentes métodos de pagamento disponíveis, podemos ler: “Infelizmente, não oferecemos mais suporte a pagamentos via PayPal. Convidamos você a usar um de nossos outros métodos de pagamento para pagar seu pedido”.
Se a plataforma não especifica os motivos dessa escolha, não é segredo: no Vinted, os golpes são o flagelo dos internautas. Tanto os vendedores quanto os compradores não pesam muito contra certos usuários mal-intencionados da Internet, e o PayPal se tornou o bastião da fraude entre indivíduos. Seja cancelando um pagamento após o envio de um pedido ou usando técnicas de phishing para incentivar os usuários da Internet a inserir seus dados bancários em um site espelho fraudulento, a plataforma de pagamento online apresenta cada vez mais problemas para a Vinted. A ponto de forçar o aplicativo a agir.
Essa decisão, porém, vem às custas dos internautas honestos, que viram no PayPal uma solução de pagamento simples e dotado de várias vantagens, como a possibilidade de pagar em quatro prestações grátis, ou de garantir uma compra online. Outro ponto a favor do PayPal: a empresa também possibilitou alertar sobre disputas quando o Vinted não suportava determinados golpes de pagamento.
Uma resposta falsa para um problema real
O abandono do PayPal responde, portanto, a um problema muito real, mas corre o risco piorar as coisas do que consertá-las. Ao reduzir o leque de opções de pagamento, a Vinted espera, sem dúvida, incentivar os internautas a passarem exclusivamente pela sua plataforma durante todo o processo de transação. Ainda assim, muitos provavelmente preferirão optar por métodos de terceiros, colocando em risco suas carteiras e dados pessoais.
A partir de agora, as únicas soluções oficiais para pagar uma compra no Vinted consistem em inserir um cartão de pagamento válido ou usar o Apple Pay. Os utilizadores são agora convidados a alterar o seu método de pagamento, caso contrário deixarão de poder pagar as suas encomendas online.