Proteger os dados valiosos de uma organização na nuvem representa um desafio significativo para as empresas que adotam aplicativos de software como serviço (SaaS).
Com o aumento das ameaças internas e da atividade do crime cibernético, as equipes de segurança devem tomar medidas decisivas para proteger seus dados. Isto significa implementar controlos rigorosos, gerir acessos e identidades e fortalecer as defesas contra potenciais violações.
Um relatório recente da Cloud Security Alliance (CSA) mostra um aumento significativo no investimento em SaaS e recursos de segurança SaaS. Um maciço 66% das organizações aumentaram seus gastos com aplicativos, enquanto 71% aumentaram seu investimento em ferramentas de segurança para SaaS.
No entanto, é importante observar que a responsabilidade pelos diferentes aspectos do serviço SaaS é dividida entre o provedor e o cliente – um modelo de nuvem conhecido como Responsabilidade compartilhada. É crucial seguir práticas básicas para garantir uma transição tranquila e segura para um provedor de SaaS terceirizado.
Segurança SaaS: práticas fundamentais a serem seguidas
Certifique-se de que os princípios básicos sejam abordados antes de assinar contratos e enviar pedidos de compra a um provedor de SaaS terceirizado. Realize pesquisas completas sobre a reputação e as medidas de segurança do provedor de SaaS como parte de seu processo de due diligence. Aproveite sua rede de contatos confiáveis para verificar sua experiência com um provedor de serviços de nuvem (CSP) específico.
Procure a confirmação de que o CSP implementou um sistema abrangente de gerenciamento de segurança da informação (SGSI). Além disso, pergunte sobre seus protocolos de criptografia de dados, como eles lidam com backups de dados e se usam segregação administrativa de funções.
Você pode descobrir mais detalhes que podem impactar seus negócios revisando minuciosamente seu contrato, especialmente na seção do acordo de nível de serviço (SLA). Ser meticuloso em sua revisão o ajudará a evitar surpresas. Não permita que o diabo nos detalhes o pegue desprevenido. Saiba exatamente no que você está se metendo!
Escolhendo um provedor de SaaS confiável que leva a segurança a sério
A seleção de um provedor de SaaS bem estabelecido e confiável pode reduzir significativamente o risco de violações de segurança e o seu nível de preocupação. Procure fornecedores com um histórico robusto de proteção de dados e fortes medidas de segurança em vigor.
Um CSP de classe mundial terá obtido uma seleção das seguintes certificações e padrões:
- Verificação Star da Cloud Security Alliance
- Auditoria estrela EuroCloud SaaS
- Critérios Comuns
- FIPS 140-2
- ISO/IEC 27017 Segurança em Nuvem
- Cyber Essentials Plus
- Quadro de privacidade de dados UE-EUA
- Programa Internacional de Verificação de Privacidade (IPV)
- SOC 2 Tipo 2
- PCI-DSS
Medidas eficazes de segurança SaaS
Agora que você entende a importância de selecionar um provedor de SaaS confiável que leve a segurança a sério, vamos nos aprofundar nos fatores específicos que você deve considerar ao avaliar provedores em potencial. Lembre-se de que a maioria dos controles abordados também se aplicará à sua organização.
Implemente controles de acesso fortes
A moeda tem dois lados quando se trata de controles de acesso; por um lado, você tem os controles implementados pelo CSP controlando e protegendo seus dados na nuvem. Os controles incluirão a segregação de funções, garantindo que os indivíduos dentro do CSP tenham acesso aos dados e recursos necessários para a sua função e nada mais. Isso ajuda a impedir o acesso não autorizado e reduz o risco de conluio por ameaças internas. Indo mais fundo, eles usam controle de acesso just-in-time (JIT), gerenciamento de identidade de privilégios (PIM) e gerenciamento de acesso de privilégios (PAM)?
Por outro lado, como cliente, você deve implementar controles de acesso interno semelhantes. Isso inclui o gerenciamento de permissões de usuários, a aplicação de políticas de senhas fortes e a revisão regular de listas de controle de acesso de usuários (ACLs) e JIT, PIM e PAM.
A autenticação multifator é uma ótima solução, exigindo que os usuários forneçam várias formas de identificação, como senha, código gerado aleatoriamente ou verificação biométrica.
Pense em implementar os Serviços Federados do Active Directory (ADFS) ou PingFederation que oferecem logon único (SSO).
Usando grupos no Active Directory (AD), você pode, por exemplo, configurar um grupo de segurança dedicado a um aplicativo SaaS específico, tornando o gerenciamento de acesso para quem move, sai e ingressa muito mais simples e aumenta ainda mais a segurança.
A combinação desses fatores pode reduzir a probabilidade de acesso não autorizado e possíveis violações de dados.
Monitore e audite regularmente o acesso SaaS
Monitorar e auditar seu ambiente é vital para detectar atividades suspeitas ou possíveis violações de segurança. Isso inclui monitorar as atividades do usuário: tentativas de login, transferências de dados não autorizadas e verificação de anomalias nos logs do sistema.
Considere implementar uma solução de gerenciamento de eventos e informações de segurança (SIEM) para ajudá-lo a centralizar e analisar dados de eventos de segurança de diversas fontes. Isso permitirá que você identifique e responda prontamente a incidentes de segurança.
Verifique se o CSP também fornece um sistema para monitorar e registrar a atividade do usuário em seu ambiente SaaS. Bloqueie a atividade do usuário que acessa aplicativos SaaS não autorizados, também conhecidos como Shadow SaaS, de dentro do seu ambiente corporativo. Considere implementar um Cloud Service Access Broker (CASB) para obter insights e evitar esse tipo de atividade não autorizada.
Criptografia de dados e backups
A criptografia de dados é um aspecto crítico da segurança SaaS. Garanta que seu provedor de SaaS use protocolos de criptografia robustos para proteger seus dados em trânsito e em repouso. Isso ajuda a proteger suas informações contra acesso não autorizado. Além disso, pergunte sobre os procedimentos de backup de dados do seu provedor de SaaS. Por exemplo, o backup dos dados é feito em uma localização geográfica fora do acordado?
Atualizações e patches
Os provedores de SaaS lançam regularmente atualizações e patches para solucionar vulnerabilidades de segurança e fornecer melhorias ao serviço. A aplicação de patches deve ser perfeita, sem interrupções no seu serviço. Certifique-se de que seu provedor seja proativo na aplicação dessas atualizações para minimizar o risco de ameaças.
Compreendendo a importância da segurança SaaS
Imagine isto: um ambiente SaaS mal configurado ou controles internos fracos. Parece um pesadelo, certo? Mas prepare-se para um cenário ainda mais assustador: seus dados preciosos caindo em mãos erradas! Sem controles de segurança robustos, seu ambiente de negócios se torna o principal alvo de hackers implacáveis. É importante que você reconheça a importância inegável da segurança SaaS e proteja sua empresa da ameaça iminente de violação de dados.
O resultado final
Embora os aplicativos SaaS ofereçam inúmeros benefícios às empresas, é crucial priorizar a segurança para proteger dados confidenciais e impedir o acesso não autorizado. A análise de dados de eventos de segurança e a implementação de um Cloud Access Service Broker (CASB) podem ajudar a identificar e responder prontamente a incidentes de segurança.
Além disso, garantir que você e seu provedor de serviços tenham protocolos de criptografia robustos para dados em trânsito e em repouso é fundamental para proteger seus dados.
Backups regulares de dados são cruciais para permitir uma recuperação rápida e minimizar o impacto de uma violação. Ao priorizar essas medidas de segurança, as empresas podem aproveitar com segurança a conveniência e a escalabilidade dos aplicativos SaaS sem concessões. As equipas de segurança de ambos os lados devem permanecer vigilantes e adaptar continuamente as suas estratégias de segurança ao cenário de ameaças em evolução.
Lembre-se, ao selecionar um CSP, priorize a segurança e opte por um que demonstre um forte comprometimento com ela. Solicite a revisão de suas certificações e adesão aos padrões do setor.