Devido às descobertas de uma investigação da Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido, a Microsoft começou a cancelar alguns Xbox Game Pass assinaturas. As empresas de tecnologia não são estranhas às regulamentações do governo, especialmente as maiores, como a Microsoft, que precisa lidar com a turbulência do comércio internacional. A assinatura do Xbox Game Pass da empresa é o serviço mais recente a ter regulamentos renovados, com mudanças em como a empresa lida com suas políticas de renovação e cancelamento.
Desde a sua introdução, o Xbox Game Pass tem sido considerado um dos melhores valores na indústria de jogos. Especialmente com o volume e a qualidade das revelações do Game Pass durante o Summer Game Fest, os assinantes do serviço têm muito com o que se animar. Starfield, Redfalle Cavaleiro Oco: Canção da Seda são apenas alguns dos pesos pesados que chegarão ao serviço ao longo do próximo ano. No entanto, além de novos jogos, algumas outras mudanças chegarão ao Game Pass em breve.
Seguindo o Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido, a Microsoft está mudando o Game Pass para tornar mais fácil para os assinantes cancelar sua assinatura ou desativar a renovação automática do serviço. Além disso, contas inativas começarão a ter suas assinaturas encerradas automaticamente, sem nenhuma ação necessária por parte do usuário. Parece que essas mudanças estão chegando ao Xbox Game Pass e ao Xbox Live Gold, tornando mais fácil para todos os jogadores do Xbox gerenciar suas assinaturas.
Juntamente com um possível plano familiar para o Xbox Game Pass, mais transparência chegará em breve. Essas mudanças serão lançadas em todo o mundo, mesmo que a investigação tenha sido sediada no Reino Unido. O cancelamento de associações inativas é uma parte fundamental desse novo plano, garantindo que o serviço da Microsoft não esteja simplesmente aproveitando os jogadores esquecidos que se inscreveram em algum momento e acidentalmente deixaram a assinatura ativa.
Além disso, quaisquer aumentos de preços futuros receberão aviso prévio e os assinantes serão informados sobre como desativar a renovação automática se não quiserem mais assinar o serviço após o aumento. A Microsoft também entrará em contato com os assinantes atuais em contratos de 12 meses para oferecer um reembolso aos clientes, em relação ao tempo em que foram inscritos no serviço. Por exemplo, se os clientes comprassem uma assinatura anual por US$ 99 e obtivessem esse reembolso após 6 meses de assinatura, o cliente receberia aproximadamente US$ 50. Essas ofertas de reembolso são adicionais à Microsoft reprimir assinaturas selecionadas do Game Pass que foram vendidas por um revendedor fraudulento.
No geral, deve haver algumas novas mudanças em breve no Xbox Game Pass que são incrivelmente fáceis de usar. No entanto, ainda há mais mudanças que a Microsoft pode fazer para garantir que o Game Pass não seja predatório. Uma grande mudança que ainda pode ser feita é permitir que os usuários cancelem a renovação automática diretamente de seus consoles Xbox, em vez de exigir que a alteração seja feita em um navegador da web. Apesar de ainda haver algum trabalho a fazer, essas novas mudanças farão com que Xbox Game Pass um acordo ainda melhor para os jogadores.