Para pessoas que compram produtos de tecnologia com frequência, a associação Totaltech da Best Buy pode ajudar os clientes a manter esses produtos protegidos e obter descontos exclusivos.
Melhores Compras A adesão à Totaltech é um serviço de assinatura anual caro com muitas vantagens tangíveis e intangíveis para pessoas que costumam comprar produtos de tecnologia de alto valor. As assinaturas são uma maneira cada vez mais popular para as empresas garantirem fluxos de receita contínuos, mas as empresas baseadas em serviços geralmente as oferecem. Como a Best Buy é uma vendedora de mercadorias em vez de serviços, é fácil imaginar o que o varejista poderia oferecer que valeria a pena o custo anual substancial. No entanto, com a escassez de chips e os problemas da cadeia de suprimentos enfrentados pelo comércio em todo o mundo, às vezes até mesmo ter a chance de comprar um produto é uma vitória. Esses problemas, combinados com outras vantagens atraentes, são o que permitem que a Best Buy ofereça a associação da Totaltech.
A assinatura da Totaltech é considerada o primeiro serviço de assinatura tradicional da Best Buy, mas não é o único serviço de assinatura oferecido pela empresa em 2022. Por exemplo, introduziu o Best Buy Upgrade+ em outubro de 2022, um serviço de assinatura para MacBooks. A assinatura é tecnicamente mais como um plano de parcelamento, no qual a Best Buy cobre o último pagamento se os usuários optarem por continuar um plano para uma atualização do MacBook. No final do período de parcelamento, os clientes podem comprar seu MacBook diretamente, devolvê-lo e cancelar o plano ou atualizar e continuar o plano. Mas a associação à Totaltech da Best Buy é diferente, pois os benefícios da assinatura se estendem por toda a loja.
Melhores Compras Totaltech a adesão está em constante evolução, pois a empresa oferece rotineiramente ofertas e benefícios especiais para os membros. No entanto, é sempre melhor avaliar os serviços de assinatura com base em recursos ou benefícios garantidos, porque às vezes as promessas da empresa nunca se concretizam. Com isso em mente, a associação à Totaltech custa US$ 199,99 por ano e oferece proteção ao produto e janelas de devolução estendidas. Os membros da Totaltech terão suas compras da Best Buy cobertas com proteção de produto – incluindo AppleCare – por até 24 meses com uma assinatura ativa. Além disso, eles receberão uma janela de devolução estendida de 60 dias na maioria dos produtos, acima da típica política de devolução de 14 dias da Best Buy.
Todos os benefícios de uma associação Totaltech
Esses dois benefícios são sem dúvida os mais impressionantes e podem ser utilizados em muitas compras feitas na Best Buy, mas existem outras vantagens. A empresa oferece suporte técnico gratuito ao Geek Squad e também diz que proporcionará aos membros economias em reparos e serviços avançados. Para questões de atendimento ao cliente, a Best Buy dará aos membros da Totaltech acesso prioritário às equipes de suporte por telefone e chat. Os membros também receberão frete grátis em dois dias, entrega e serviços de instalação padrão. Além disso, a Best Buy promete oferecer aos membros descontos exclusivos e acesso a produtos difíceis de encontrar durante os períodos do evento.
Uma ótima maneira de avaliar se vale a pena uma associação à Best Buy Totaltech é considerar se um cliente planeja comprar um plano de proteção de dois anos em seus dispositivos. Nesse caso, a adesão à Totaltech vale facilmente a pena. Por exemplo, dois anos de proteção AppleCare+ no iPhone 14 Pro ou Pro Max custam US$ 199 – o mesmo preço de um ano de assinatura da Totaltech. Se os usuários comprarem tecnologia com frequência, comprando pelo menos um ou dois produtos por ano, eles se beneficiarão da proteção de produto de taxa fixa estendida a todas as compras feitas na Best Buy. Além da proteção do produto, os descontos e outras vantagens completam a associação da Best Buy Totaltech como um acéfalo para os entusiastas da tecnologia.
Fonte: Melhor compra