Embora Lápis de Maçã é projetado para funcionar perfeitamente com iPads, às vezes o dispositivo não funciona como esperado – e um dos problemas mais comuns que os usuários enfrentam é a desconexão do Pencil. Não há caneta de terceiros que realmente corresponda à experiência do Apple Pencil. Isso torna ainda mais frustrante para os usuários quando as coisas dão errado, especialmente quando eles não sabem o que está causando o problema.
Pela empresa, Maçã Pencil se desconecta de um iPad em três cenários. Primeiro, se os usuários reiniciarem o iPad, o Apple Pencil será desconectado. A reinicialização do iPad restaura seu software e hardware para os valores padrão, restaurando o sistema para as configurações padrão. Em segundo lugar, a caneta também pode parar de funcionar se os usuários ativarem o modo avião. Por padrão, os dispositivos Apple não desativam o Bluetooth quando os usuários ativam o Modo Avião – no entanto, se eles desativaram o Bluetooth no Modo Avião, o dispositivo lembrará e replicará a mesma configuração na próxima vez.
O Apple Pencil pode se desconectar devido a esses motivos
Por último, mas não menos importante, se alguém emparelhar um Apple Pencil com outro dispositivo, ele deixará de funcionar no iPad anterior com o qual foi emparelhado. Embora isso não seja verdade para outros acessórios, como AirPods, o Pencil foi projetado para funcionar com um dispositivo por vez. Se os usuários executarem repetidamente qualquer uma das ações mencionadas acima, como reiniciar o iPad, ativar o Modo Avião ou usar o mesmo Apple Pencil com vários dispositivos, o dispositivo continuará desconectando.
Existem algumas maneiras pelas quais os usuários podem reconectar o Apple Pencil. Primeiro, a empresa recomenda que os usuários reparem manualmente a caneta. Vá para o aplicativo Configurações do iPad, toque em Bluetooth e clique no ícone de informações ao lado do Apple Pencil. Selecione ‘Esqueça este dispositivo,‘depois toque em’Esquecer dispositivo‘ no prompt de confirmação a seguir. Agora, dependendo do modelo que os usuários possuem, as etapas para reconectar seriam diferentes. Aqueles com o Apple Pencil (1ª geração) devem remover a tampa, conectar o conector Lightning à porta do iPad e, em seguida, pressionar o botão ‘Par‘ na tela. Aqueles que possuem o Apple Pencil (2ª geração) devem anexá-lo ao lado de seu iPad.
Em ambos os casos, seguir estas etapas reconectará a caneta com o iPad. O Lápis de Maçã também pode se desconectar de um iPad devido a carga insuficiente. Se não funcionar depois de reconectar, conecte o Pencil e aguarde pelo menos um minuto antes de usá-lo. Se os usuários ainda estiverem enfrentando problemas, eles devem entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.
Fonte: Maçã