O Apple Watch normalmente é um dispositivo muito confiável, mas se um ponto de exclamação vermelho aparecer em sua tela ou um erro com um contorno de um iPhone e um Apple Watch, o dispositivo está sinalizando ao usuário que ocorreu um problema grave. Um Apple Watch sempre deve estar emparelhado com um iPhone, mesmo quando o usuário não possui um iPhone. A Apple chama isso de Family Setup e permite que a maioria dos recursos do Apple Watch sejam usados sem o iPhone, principalmente se estiver usando um modelo compatível com conectividade celular. No entanto, algumas coisas ainda exigem o iPhone emparelhado, incluindo os símbolos de aviso mencionados acima.
Um Apple Watch com watchOS 8.5 ou posterior pode resolver essas mensagens de erro, que impedem o uso do relógio. A solução anterior era tentar uma reinicialização forçada e, se isso não ajudasse, era necessário recolhê-lo ou enviá-lo à Apple para reparo. Com o watchOS mais recente, os usuários podem resolver o problema com o iPhone emparelhado com iOS 15.4 ou superior. O iPhone precisa estar conectado ao Wi-Fi e próximo ao Apple Watch. Em seguida, o Apple Watch deve ser colocado em seu carregador e, em seguida, clique duas vezes no botão lateral. O iPhone notificará o usuário de que o Apple Watch precisa ser atualizado ou restaurado. Tocar em continuar iniciará o processo de recuperação.
Solução de problemas do Apple Watch
Se o usuário não conseguir restaurar o Apple Watch com o iPhone, a Apple sugere verificar o Wi-Fi, pois esse é o problema mais provável quando algo dá errado. Se estiver conectado a uma rede de 5 gigahertz, tente uma de 2,4 gigahertz. Um ponto de acesso Wi-Fi medido também pode causar um problema, por isso é melhor conectar-se à rede doméstica ou do escritório. Infelizmente, não há como identificar isso com o iPhone, então o responsável pelo Wi-Fi deve ser questionado.
A razão pela qual avisos como este aparecem em primeiro lugar é que uma atualização não foi instalada corretamente. Em particular, se algo der errado durante uma atualização de firmware do Apple Watch, como a desconexão da Internet ou a perda da conexão com o iPhone durante uma fase crítica, o dispositivo pode ficar inutilizável. Outro problema comum e fácil de corrigir que os usuários podem encontrar é que o Apple Watch fica congelado durante o emparelhamento. Quando isso acontece, o Apple Watch não carrega além da tela que exibe o logotipo da Apple. Os usuários precisarão redefinir o relógio para que ele volte a funcionar corretamente.
Para fazer isso, pressione e segure a Digital Crown e o botão lateral plano para reiniciar o relógio. Quando o relógio estiver ligado novamente, os usuários podem reiniciá-lo pressionando e segurando a tela ou segurando a Digital Crown. A opção para redefinir o relógio será exibida e os usuários poderão redefinir o dispositivo e iniciar o processo de emparelhamento novamente. Enquanto o Apple Watch é geralmente um dos dispositivos móveis mais fáceis de usar, e é raro ver qualquer mensagem de erro, isso pode acontecer, e a Apple tem uma maneira de resolver isso de forma rápida e fácil.
