Vários usuários do Pixel 7 e Pixel 7 Pro estão relatando que o vidro da câmera traseira em seus telefones está quebrando aleatoriamente sem quedas ou impactos.
Um número de Pixel 7 os proprietários estão relatando que o vidro que cobre as câmeras traseiras está quebrando sozinho. O Pixel 7 é o irmão mais barato do Pixel 7 Pro e é o favorito entre os compradores, graças ao equilíbrio entre especificações e preço. Com um preço inicial de $ 599, que caiu temporariamente para $ 499 durante as festas de fim de ano, não é surpresa que esse modelo seja tão popular.
O Pixel 7, como o Pixel 6 antes dele, possui uma barra de câmera horizontal que percorre a parte traseira do telefone. No entanto, ao contrário do Pixel 6, que tinha uma barra de câmera totalmente coberta por vidro, o Pixel 7 é principalmente de metal com vidro cobrindo apenas a câmera principal e a câmera ultralarga. Surpreendentemente, este pedaço de vidro parece ser bastante frágil, pois vários usuários em Twitter e Reddit (através da PhoneArena) relataram que o vidro está quebrando sozinho, deixando um buraco.
Alguns usuários receberam substituições
O primeiro relatório do dano foi publicado há cerca de dois meses, com muitos outros usuários compartilhando suas próprias experiências. Um fator comum entre os usuários afetados é que o Pixel 7 não caiu ou raspou em um objeto que causou o dano. Alguns usuários até afirmaram que seus telefones tinham uma capa protetora quando perceberam o dano.
Existem várias especulações sobre o que está causando a quebra do vidro, mas a que parece se destacar é que pode ser um defeito de fabricação. Os usuários afetados que entraram em contato com o Google Device Support receberam respostas mistas. Enquanto alguns tiveram a sorte de receber um substituto, outros não tiveram tanta sorte e tiveram que pagar pelo conserto. Para este último, o custo do reparo começa em $ 199 e vai até $ 400 para substituir todo o vidro traseiro.
Um desenvolvimento interessante é que o Google está ciente do problema, como mostra um tweet postado pelo usuário do Pixel 7 Alex Hatzenbühler no Twitter. No entanto, a empresa não reconheceu publicamente o problema. Se mais usuários forem afetados, o Google pode ter que fazer um recall do Pixel 7. Para Pixel 7 proprietários que atualmente não são afetados, alguns sugeriram a compra de um protetor de vidro para a caixa da câmera.
Fonte: Heydon Faber/Twitter, Alex Hatzenbühler/Twitter, dalitortoise/Reddit, PhoneArena
