No início desta semana, a OpenAI anunciou que o ChatGPT integraria recursos de navegação na web para usuários do ChatGPT Plus e Enterprise. Com o novo plugin, o chatbot pode pesquisar no Bing e fornecer ao usuário um resumo do resultado e um link para a fonte.
A navegação está disponível para usuários Plus e Enterprise hoje e expandiremos para todos os usuários em breve. Para ativar, escolha Navegar com o Bing no seletor em GPT-4.
– OpenAI (@OpenAI) 27 de setembro de 2023
Esta atualização mais recente significa que o ChatGPT não está mais limitado aos dados de treinamento obtidos antes de setembro de 2021 e pode fornecer aos usuários as informações mais recentes sobre eventos atuais, notícias e pesquisas.
Os usuários do ChatGPT Plus e Enterprise podem ativar a solução acessando Perfil e configurações, selecionando recursos beta e escolhendo Navegar com o Bing na opção GPT-4.
O anúncio ocorre poucos meses depois que a OpenAI introduziu a navegação na web como parte de seu plano ChatGPT Plus, mas teve que ser retirada devido a preocupações com os usuários navegando em paywalls.
Aprendemos que a versão beta “Navegar” do ChatGPT pode ocasionalmente exibir conteúdo de maneiras que não desejamos, por exemplo, se um usuário solicitar especificamente o texto completo de uma URL, ele poderá atender inadvertidamente a essa solicitação. Estamos desativando o Navegar enquanto corrigimos isso – queremos fazer o que é certo pelos proprietários do conteúdo.
– OpenAI (@OpenAI) 4 de julho de 2023
Também ocorre poucos dias após a ativação do OpenAI suporte multimodal de voz e imagem para ChatGPT.
As boas e as más notícias
À primeira vista, a decisão da OpenAI de conectar o ChatGPT à Internet dá aos usuários acesso a informações mais atualizadas quando usam a solução.
Isto inegavelmente coloca o gigante da IA numa posição mais forte para rivalizar com os seus concorrentes mais próximos, como o Google Bard, que aproveitaram a sua capacidade de pesquisar na Internet e fornecer respostas em tempo real como uma característica distintiva chave do ChatGPT.
No entanto, restringir a navegação na web a usuários Plus e Enterprise limita significativamente a acessibilidade do plugin. Ao considerar o custo de US$ 20 por mês para uma assinatura Plus, em contraste com a disponibilidade gratuita do Bard e do Bing Chat, esse preço parece notavelmente alto.
Embora a OpenAI planeje expandir a navegação na web para todos os usuários no futuro, ela não informou quando isso acontecerá.
É importante notar que os usuários também precisam ativar habilitando seu histórico de bate-papo para usar o plugin. Isso significa que eles precisam concordar em compartilhar seus dados de navegação com a OpenAI, abrindo a porta para novas preocupações sobre privacidade e vazamento de dados.
Desempenho inconsistente
Infelizmente, não são apenas a disponibilidade e a privacidade que surgiram como problemas com o plugin de navegação. Desde o lançamento, vários usuários relataram problemas com a capacidade do ChatGPT de pesquisar na web.
Por exemplo, em uma postagem no Twitter, Jeremy Howard, cofundador da FastDot AI, disse: “O ChatGPT Web Browsing ficava me dizendo que não sabia de nada, sem se preocupar em pesquisar! E então, quando pesquisou, alegou não ter encontrado nada.”
O ChatGPT Web Browsing ficava me dizendo que não sabia de nada, sem se preocupar em pesquisar! E então, quando pesquisou, alegou não ter encontrado nada.@bing tenta ser um bom Bing aqui (mas inventa algo que não é verdade), e o ChatGPT nem tenta ser bom 🙁 pic.twitter.com/IsS3RSfOMJ
-Jeremy Howard (@jeremyphoward) 28 de setembro de 2023
Outros usuários compartilharam frustrações semelhantes. Por exemplo, outro usuário, Sully Omar, cofundador e CEO da Cognosys, compartilhou um exemplo de ChatGPT que não conseguiu listar os cinco principais calçados impermeáveis “devido a restrições de acesso a determinadas páginas da web”.
Um pouco decepcionado com a navegação no chatGPT :/ pic.twitter.com/qvBueuJzyx
– Sully (@SullyOmarr) 28 de setembro de 2023
Embora seja difícil atribuir esses problemas de desempenho individuais a uma única causa, é importante observar que os recursos de pesquisa do ChatGPT são limitados. Essa limitação surge do fato de que muitos dos sites mais populares optaram por bloquear o rastreador da Web da OpenAI, GPTBot, de acessar seu conteúdo devido a questões de direitos autorais.
Atualmente, 25% dos 1.000 principais sites bloquearam o GPTBot, incluindo grandes editores como New York Times, The Guardian, CNN.com, USAToday, Business Insider, Reuters, WashingtonPost, NPR, CBS, NBC, Bloomberg, CNBC e ESPN.
Ao mesmo tempo, conectar o ChatGPT à Internet não pode resolver a tendência subjacente que os grandes modelos de linguagem (LLMs) têm de alucinar informações e gerar fatos e números incorretos.
Outras questões: violação de direitos autorais
Com o ChatGPT agora oficialmente conectado à Internet, surgiram preocupações substanciais em relação ao conteúdo que a OpenAI está extraindo da web. Surgiram dúvidas sobre se essa coleta inclui dados pessoais, materiais protegidos por direitos autorais ou propriedade intelectual de sites de terceiros.
Um dos principais desafios é que a abordagem de caixa preta da OpenAI para o desenvolvimento de IA não oferece aos consumidores e organizações nenhuma transparência sobre quais dados o ChatGPT é treinado.
Isso significa que não há como o público em geral saber se categorias de dados protegidos, como informações de identificação pessoal (PII) ou IP, entraram nos dados de treinamento do provedor.
Embora os sites tenham a opção de optar por não ter seus dados copiados pelo GPTBot, eles ainda precisam tomar medidas para fazê-lo.
Dito isto, este não é um desafio exclusivo da OpenAI. Outros fornecedores como o Google também adotaram a abordagem de permitindo que sites optem por não treinar Bard e futuros modelos de IA.
O resultado final
Conectar o ChatGPT à Internet desbloqueia alguns novos recursos interessantes para usuários Plus e Enterprise, mas ainda é difícil.
O elevado número de sites que bloqueiam o GPTBot está a limitar severamente o potencial de navegação na Web do ChatGPT, e é pouco provável que isto mude num futuro próximo, enquanto persistirem as preocupações sobre os modelos de IA que processam material protegido por direitos de autor e IP.