已启用游戏退款 Xbox 系列 X/S 与其他平台相比,这是一个非常简化和简单的过程;但是,玩家应该注意一些一般要求。 Xbox 平台根据具体情况处理游戏退款、游戏内购买等。因此,玩家可以提出退款请求,而不必总是满足严格的要求,但不能保证退款。
游戏玩家仍然可以在 Xbox 上购买数字游戏,而且今年已经出现了几款很棒的 Xbox 游戏。然而,与索尼的 PlayStation 5 不同,Xbox 玩家可以更多地依赖订阅来访问游戏。许多最好的 Xbox 游戏都可以在 Xbox Game Pass 上获得。对于不同类型的内容,退款方式有所不同,如下所述。
如何退款 Xbox Series X 和 S 上的游戏
获得游戏、Game Pass 订阅等的退款
要对 Xbox Series X 和 S 上的游戏进行退款,请访问 Xbox 支持 网站,登录您的 Xbox 帐户并发起退款请求。 将显示最近可退款购买的列表,允许您选择并开始退款流程。 Xbox 没有提出严格的要求,而是制定了两条发放退款的一般准则:
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退款请求需在购买后 14 天内提出。
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退款请求适用于没有大量游戏时间的游戏。
对符合这些准则的内容提出退款请求更有可能成功; 但是,它们并不能得到保证。
游戏内货币、消耗品均可申请退款;然而,它们可能只有在游戏内物品未被兑换或使用的情况下才会被奖励。
此过程通常涵盖数字游戏、Xbox 应用程序、捆绑包和游戏内货币等消耗品。 订单发布前两周内还可以在 Microsoft 帐户的订单历史记录中取消订单。在此日期之后,您将需要提出退款请求。
游戏玩家可能会遇到的一个大问题是如何退还 Xbox Game Pass 订阅费用,因为 Game Pass 是访问 Xbox 大型第一方和第三方游戏库的一种简单方法。 Xbox Game Pass 退款流程稍微复杂一些。 一般来说,玩家可以:
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取消定期计费,以便您的订阅自然到期。
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在 30 天内申请按月订阅退款。 这仅限于每个 Microsoft 帐户的一次退款。
有关的
Game Pass 退款也可以通过上面链接的 Xbox 支持网站进行。 一般来说,在 Xbox 上请求退款时似乎存在善意因素。 这些要求并不是硬性限制,我们鼓励玩家提交退款请求并与 Xbox 支持代理互动。
然而, Xbox 系列 X/S 玩家还应该注意,退款是有限的,Xbox 可能会阻止任何被发现滥用退款系统的人。
来源: Xbox 支持