如何在 PS5 上退款

PlayStation Store 拥有庞大且不断增长的精彩库 游戏机5 游戏，但并非所有购买都按预期进行。幸运的是，对于那些经历过买家悔恨的人来说，PlayStation Store 购买的商品（包括游戏、DLC、订阅和预购）可获得有限退款。但是，玩家必须满足某些标准才有资格获得退款。

PlayStation 5 有一些必玩的游戏，但并非所有游戏都物有所值。幸运的是，退款流程近年来得到了改进和简化，涉及 向 PlayStation 支持提出退款请求。 但是，购买的商品必须符合退款条件，您可以在下面阅读相关内容。

如何在 PlayStation 5 上退款

我们鼓励玩家在向 PlayStation 支持提出任何请求之前检查他们购买的商品是否符合退款条件。 游戏、DLC、预购和订阅均符合资格，但须遵守不同的要求。

内容类型	要求
游戏和可下载内容 (DLC)	游戏或 DLC 尚未下载或流式传输。退款请求是在购买之日起 14 天内提出的。
游戏内消耗品（堡垒之夜 V-雄鹿，监控2 硬币等）	游戏消耗品是从游戏应用程序之外的 PlayStation Store 购买的（游戏内购买通常会立即交付）。购买消耗品后游戏并未启动（即消耗品从未进入玩家账户）。退款请求是在购买之日起 14 天内提出的。
订阅（PlayStation Plus 等）	退款请求是在注册后 14 天内提出的（包括免费试用所花费的任何时间）。退款请求适用于首次付款，而不是每月定期付款。
预购（发布日期前 14 天以上）	退款请求是在发布日期之前提出的。内容尚未下载或预加载。
预订（发布日期前 14 天以内）	退款请求是在购买之日起 14 天内提出的。内容尚未下载或预加载。

不幸的是，这些要求非常严格。 根据我的经验，即使不符合上面列出的严格要求，通常也值得联系 PlayStation 支持寻求退款请求。 PlayStation 支持代理可能会对首次提出退款请求的玩家宽容一些。

钱包充值、在线身份变更费用或优惠券代码均不予退款。

要提出退款请求，请访问 PlayStation 支持网站选择 “PS商店和退款” 进而 “PlayStation 商店退款”。 然后，玩家可以在正常工作时间内与支持代理聊天以提出请求。

与Steam等其他平台相比，PlayStation Store的退款政策出奇的严格。任何希望在申请退款之前先玩几个小时的今年最好的 PS5 游戏的人都会感到失望。然而，值得注意的是，许多内容的物理副本 游戏机5 这些游戏仍然可以使用，从实体零售商处换货或退款可能是拿回一些钱的最佳方式。