Ao longo dos anos, a Nintendo nunca manteve uma postura consistente em relação aos jogos online, uma vez que a gigante dos jogos a tinha de forma limitada (por exemplo, Wii e Wii U) ou tinha um serviço online disfuncional para os seus jogos (por exemplo, Nintendo Switch). Enquanto outras empresas continuam a se esforçar para criar a melhor experiência online possível e fornecer aos jogadores um código de rede confiável para seus jogos, a Nintendo ainda está atrás de outros grandes nomes, já que seus jogos rotineiramente deixam cair entradas online e lidam com intensa gagueira de quadros. Isso torna difícil o lançamento de qualquer produto apenas digital, já que muitos desses títulos provavelmente exigem servidores funcionais para serem reproduzidos, e o Nintendo Switch Online nem sempre pode garantir isso.
Infelizmente, parece que é improvável que a Nintendo aprenda com suas lições tão cedo, já que os jogos para o Nintendo Switch ao longo dos anos muitas vezes lutaram para manter uma interface online estável. Além disso, o evento online mais recente da Nintendo imediatamente enfrentou problemas, que deixaram os fãs irritados com a forma como a empresa parece ter continuado uma tendência irritante.
Nintendo prospera no FOMO e cede ao mercado secundário
Scalpers estragam tudo para os fãs
Embora a Nintendo seja a amada criadora de muitas franquias de jogos icônicas (ex: Super Mário Bros. e A Lenda de Zelda), tem desperdiçado rotineiramente oportunidades de ampliar sua base de fãs, prestando respeito aos seus jogadores com seus clássicos retrô. A maioria das empresas relança jogos por meio de remakes e remasterizações, e a Nintendo conhece bem esse conceito. No entanto, A Nintendo muitas vezes não lança esses jogos clássicos em formato físicoem vez disso, forçando os jogadores a comprá-los na Loja Digital Nintendo.
Normalmente, isso não seria um problema, mas a Nintendo não deixa esses jogos na loja digital para sempre, em vez disso, decide mantê-los disponíveis apenas por um tempo limitado. Isso pode fazer sentido para uma edição física Deluxe de um jogo com itens colecionáveis de tiragem limitada, mas é desconcertante que um produto digital popular seja limitado apenas para criar um FOMO (“Fear of Missing Out” artificial). Infelizmente, a Nintendo fez isso várias vezes, com jogos como Super Mario 3D Todas as Estrelas e Emblema de Fogo NES sendo colocado na Nintendo Eshop digital apenas por tempo limitado.
Práticas comerciais como essas traem a confiança do consumidor e inflacionam artificialmente os números das vendas durante um período de curto prazo, o que parece bom para as empresas, mas só serve para agravar os jogadores quando a empresa inevitavelmente segue esse caminho novamente. FOMO não é um conceito novo, e produtos por tempo limitado podem ocasionalmente ser uma coisa boa, pois fazem os jogadores sentirem que têm um produto que vale a pena, para o qual usaram seu suado dinheiro.
Infelizmente, este conceito só funciona se as empresas venderem prontamente estes itens durante um período de tempo razoável na sua loja online e tiverem um fornecimento adequado. Ao longo dos anos, a Nintendo tem lutado para fazer isso repetidas vezes, muitas vezes tendo seus itens de colecionador com falta de fornecimento e impossibilitados de comprá-los por um longo período de tempo. Isso leva a outra consequência não intencional, que foi revelada quando o PlayStation 5 foi lançado originalmente.
Quando uma empresa de videogame lança um produto caro que está disponível em quantidades limitadas, as pessoas compram o produto e o vendem on-line por muito mais do que vale pelo valor de varejo. Infelizmente, a Nintendo permitiu isso porque luta para estocar adequadamente lojas de jogos de varejo como Best Buy e Gamestop com produtos físicos, levando assim a cambistas a venderem os produtos online por centenas.
Isso ocorreu de forma mais famosa com a linha de brinquedos Amiibo da Nintendo, já que esses produtos são pequenas figuras altamente colecionáveis que podem ocasionalmente ser usadas para interagir com jogos como Super Smash Bros. e Travessia de animais. Os Amiibos menos populares geralmente estão disponíveis pelo valor de mercado, mas alguns deles (ex: Mega Yarn Yoshi e Qbby!) podem custar entre US$ 200 e US$ 300 por causa de um mercado secundário inflado.
No geral, a Nintendo tem uma reputação bastante negativa com as práticas comerciais do FOMO e isso não parece que acabará tão cedo. Em 10 de outubro de 2024, Nintendo anunciou um teste de jogo online do Nintendo Switchmas não forneceu aos jogadores muitas informações sobre o que eles testariam. Infelizmente, isso levou a grandes problemas por parte da Nintendo, e parece que este será mais um projeto que serve apenas para irritar os jogadores com as práticas de negócios da Nintendo.
Uma ideia cativante não dá certo para a Nintendo
Infraestrutura on-line deficiente ameaça descarrilar planos
Ao longo dos anos, a Nintendo sempre tentou aproximar os fãs da experiência do lançamento de um jogo, já que muitas vezes permitiu planos de testar projetos muito antes de seu lançamento. Além disso, a empresa também tinha o Nintendo Partner Program, que permitia que streamers no Twitch conseguissem mais espectadores e dinheiro com a criação de conteúdo utilizando jogos da Nintendo. Estes programas funcionam quando as pessoas não se sentem necessariamente excluídas, mas quando há um número significativamente limitado de entradas no programa, as coisas rapidamente se tornam preocupantes. Um programa playtest funciona com um tamanho de amostra variado, pois uma amostra pequena normalmente obterá dados não confiáveis. Infelizmente, foi exatamente isso que a Nintendo fez com seu programa mais recente.
Após as recentes notícias do despertador da Nintendo, apropriadamente intitulado Alarmo, a Nintendo continuou o hype ao anunciar o Programa Nintendo Switch Online Playtest. Mesmo antes do início das inscrições, um anúncio desse tipo deveria ter soado alguns alarmes, já que havia pouco ou nenhum detalhe sobre o que seria testado. Além disso, a Nintendo não tem um programa nesse sentido há anos, então isso é uma surpresa estranha. Apesar disso, os fãs ficaram entusiasmados, pois qualquer notícia da Nintendo imediatamente levantava sobrancelhas. No entanto, a Nintendo não estava preparada para o afluxo de candidatos e o desastre se seguiu rapidamente..
A Nintendo permitiu que os jogadores se inscrevessem no programa Nintendo Switch Online Playtest na manhã de 10 de outubro de 2024, mas, assim como as primeiras vendas do PlayStation 5, os problemas surgiram rapidamente. As inscrições eram limitadas e também exigiam que os jogadores possuíssem a expansão Nintendo Switch Online Service +. Por conta disso, pouquíssimas pessoas conseguiram entrar no programa, o que irritou os jogadores que esperavam ingressar no playtest. Os poucos jogadores que conseguiram participar também ficaram irritados ao descobrir que o teste só começará em quase duas semanas, já que o Nintendo Switch Online Playtest abre para os poucos sortudos candidatos em 23 de outubro de 2024 às 21h EST e termina em novembro. 5 de outubro de 2024 às 7h59 EST.
Ao contrário de outros programas da Nintendo no passado, o Nintendo Switch Online Playtest não parece durar muito tempo e também deixou os jogadores no escuro sobre o que exatamente é. Alguns fãs especularam que a Nintendo poderia estar testando o retorno do Miiverse, mas interações sociais inadequadas condenaram inicialmente essa plataforma, então seria improvável que a Nintendo trouxesse essa plataforma de volta, especialmente com recursos de Internet mais modernos.
Outros fãs pensaram que o playtest talvez pudesse ser uma plataforma de streaming para jogos da Nintendo, já que a empresa deseja que as pessoas que fazem o teste tenham uma conexão forte com a Internet e joguem no modo dock. A possibilidade mais emocionante para muitos é que o teste do Nintendo Switch Online seja para jogos GameCube finalmente chegando ao atendimento online.
No geral, o Nintendo Switch Online Playtest é intrigante, mas parece provável que continuará com as tendências anteriores do FOMO para a Nintendo. O teste em si é bastante vago e dura apenas duas semanas, o que pode não ser suficiente para obter dados significativos para o produto. Independentemente do que aconteça, os fãs não estão entusiasmados com o fato de a Nintendo ter mais uma vez feito um programa falho com uma infraestrutura de Internet ruim que deixa muitos jogadores fora do circuito.