Em mais uma vitória para os defensores do reparo DIY, Samsung começou a vender peças de reposição genuínas para telefones e tablets Galaxy em colaboração com a iFixit. O relatório vem alguns meses depois que a gigante de tecnologia sul-coreana se uniu ao site de reparo de tecnologia para permitir que seus clientes consertem seus próprios dispositivos. Ao anunciar a parceria de auto-reparo no início deste ano, a Samsung afirmou que ajudaria as pessoas a colocar as mãos em peças autênticas, as ferramentas adequadas para reparo e guias de reparo fáceis de entender para dispositivos qualificados.
A parceria da Samsung com o iFixit veio alguns meses depois que a Apple anunciou seu programa Self Service Repair para permitir que os usuários consertem seus iPhones e Macs usando peças genuínas compradas na loja online da Apple. A empresa tradicionalmente desencoraja reparos de terceiros e muitas vezes é acusada de sufocar o fornecimento de peças de reposição para pontos de venda que não fazem parte de seu programa de reparo certificado. No ano passado, um suposto vídeo de treinamento também apareceu online, mostrando como a Apple desencoraja reparos de terceiros.
Em um Comunicado de imprensa, a Samsung anunciou que seu programa de auto-reparo incluiria os smartphones Galaxy S20 e S21, bem como o tablet Galaxy Tab 7+. Como parte do plano, os proprietários podem comprar kits de reparo e peças de reposição para substituir a tela, o vidro traseiro e a porta de carregamento dos dispositivos. Além das peças, os compradores também terão acesso a guias de reparo online que a empresa diz fornecer “instruções passo a passo visuais e escritas” de graça. As peças serão disponibilizadas através da iFixit, Samsung 837 e lojas de varejo da empresa em todo o país.
Para substituir a tela, a Samsung diz que os clientes terão que comprar conjuntos de tela inteiros que incluem a tela do telefone, estrutura de metal, moldura e bateria. No entanto, a empresa alerta que os clientes não devem tentar substituir a bateria se estiver inchada e devem visitar um centro de serviço autorizado para repará-la. Não há informações, no entanto, se a empresa também venderá baterias de reposição separadamente. Segundo a Samsung, sua nova política não apenas ajudará a prolongar a vida útil de seus smartphones, mas também reduzirá a quantidade de lixo eletrônico gerado por esses dispositivos.
Vale ressaltar que a lista de telefones compatíveis não inclui nenhum aparelho da linha Galaxy S22, o que é uma surpresa. No entanto, a empresa diz que o programa adicionará mais telefones e peças de reposição, o que significa que a Samsung provavelmente adicionará a atual série principal à mistura no futuro. Quanto às peças disponíveis no lançamento, Samsung disse que estariam disponíveis com o mesmo preço oferecido aos seus fornecedores de reparos afiliados.
Fonte: Samsung