Деякі користувачі помітили, що Парамаунт+ додаток для потокового передавання постійно зависає. На щастя, деякі коди помилок можна швидко виправити. Paramount+ — це сервіс потокового передавання на вимогу від Paramount Global, раніше відомого як CBS Corporation. Платформа використовує свою бібліотеку контенту від Nickelodeon, MTV, Comedy Central та інших брендів Viacom. Він також містить значну бібліотеку фільмів Paramount. Як і інші потокові сервіси, Paramount+ має оригінальні серіали, з Мер Кінгстауна і Позиція зараховується до його творів.
Paramount+ є одним із найбільших потокових сервісів поряд із Netflix, Amazon Prime Video, Max, Apple TV+, Peacock, Hulu та Disney+ і є одним із найексклюзивніших потокових сервісів із доступом до вмісту, який відрізняється від інших сервісів, принаймні на більш ексклюзивному рівні. послідовна основа. Це також відносно дешево, ціни починаються від 7,99 доларів США на місяць, а Paramount+ дозволяє одночасно транслювати потокове відео з кількох пристроїв. Однак не все гаразд на вершині синьо-білої гори, і деякі користувачі мали проблеми із зависанням своїх програм Paramount+.
Усі причини, чому Paramount+ постійно зависає, і як це виправити
Є кілька типових кодів помилок, з якими стикалися користувачі Paramount+
Є кілька причин, чому Paramount+ може заморожувати користувачів. Як і будь-яка технологія, Paramount+ не є досконалою, і іноді її рішення настільки ж просте, як зниження кімнатної температури. В інших випадках потрібне більш технічне виправлення. Використання малопотужного пристрою може ускладнити передачу Оскільки апаратне забезпечення недостатньо потужне для роботи з високоякісним відео 4K, користувачі можуть переключитися на роздільну здатність відео нижчої якості. Якщо пристрій перегрівається, Paramount+ може замерзнути, тому користувачі повинні переконатися, що витяжні вентилятори пристрою вільні, а в кімнаті не надто волого.
Іншою проблемою може бути повільне підключення до Інтернету якщо пристрій знаходиться далеко від роутера. Переміщення маршрутизатора ближче до пристрою має вирішити деякі проблеми, або користувачі зможуть збільшити швидкість Інтернету. Іноді програму потрібно просто перезапустити, і вимкніть і ввімкніть її, щоб зупинити зависання. Остання причина може полягати в тому, що Paramount+ не працює. Іноді це трапляється з усіма програмами для потокового передавання, тому користувачі завжди повинні спочатку виходити в Інтернет, щоб переконатися, що проблема не в Paramount.
|
Код помилки |
опис |
Резолюції |
|---|---|---|
|
3200 |
Помилка відтворення (телевізори Smart TV, ігрові приставки, пристрої Comcast) |
1. Виконайте повне скидання пристрою (від’єднайте його від мережі на 30 секунд). 2. Перезапустіть програму Paramount+. |
|
3205 |
Загальна помилка відтворення |
1. Перезавантажте пристрій. 2. Примусово закрийте програму Paramount+ і перезапустіть її. |
|
4201, 1200 |
Втручання блокувальника реклами |
1. Вимкніть блокувальники реклами або розширення браузера. 2. Перевірте налаштування брандмауера, щоб переконатися, що Paramount+ не заблоковано. |
|
6013 |
Помилка потокового передавання на мобільних пристроях |
1. Перевірте наявність оновлень прошивки пристрою. 2. Перевстановіть програму Paramount+. |
|
4200, 6040, 6100 |
Помилка потокового передавання для Fire TV і Android TV |
1. Очистіть кеш і дані Paramount+. 2. Видаліть і повторно інсталюйте програму Paramount+. 3. Перевірте наявність оновлень пристрою та програми. |
|
1106, 6999, 3002, 3005, 6290, 6310 |
Загальні помилки відтворення |
1. Вміст може бути тимчасово недоступним або видаленим. 2. Спробуйте отримати доступ до вмісту пізніше або зверніться до служби підтримки Paramount+. 3. Перевірте підключення до Інтернету. 4. Перезапустіть модем/маршрутизатор. 5. Спробуйте іншу мережу або пристрій. |
|
6300, 6330, 6320 |
Програма не запускається на пристрої Fire або Android |
1. Примусово закрийте пристрій і перезапустіть Paramount+. 2. Перезапустіть пристрій і перезапустіть Paramount+. 3. Очистіть кеш програм і дані на телевізорі та перезапустіть Paramount+. |
|
7 |
Проблема з браузером Chrome на ПК з Windows |
1. Закрийте та знову відкрийте браузер Chrome. 2. Перезавантажте комп’ютер. |
|
14 |
Працює Windows |
1. Перезавантажте комп’ютер. 2. Переконайтеся, що ваша операційна система оновлена. |
|
103 |
Програма не запускається |
1. Примусово закрийте пристрій. 2. Якщо ви використовуєте кабель HDMI, підключіть його до іншого порту та перезапустіть. |
|
111 |
Комп’ютер вимкнувся через збій живлення |
1. Перезавантажте комп’ютер. |
|
114 |
Програма не транслює |
1. Видаліть і вимкніть VPN, оскільки вони не підтримуються. |
|
404 |
Заморожування |
1. Закрийте та знову відкрийте браузер. |
|
3004 |
Заморожування |
1. Перезапустіть інтернет-модем. |
|
3301 |
Екран помилки |
1. Перезапустіть браузер. 2. Перезавантажте пристрій. |
|
3304 |
Програма не транслює |
1. Вимкніть блокувальник реклами. 2. Якщо ви використовуєте Chrome, вимкніть апаратне прискорення в налаштуваннях браузера. 3. Перезавантажте комп’ютер і перезапустіть браузер. |
|
5204, 5304 |
Програма не транслює |
1. Примусово закрийте Paramount+ і всі програми, що працюють у фоновому режимі. 2. Перезапустіть пристрій і перезапустіть Paramount+. |
|
“Контент недоступний” |
Вміст не відтворюється |
1. Натисніть «OK» на сторінці помилки та спробуйте відтворити відео ще раз. 2. Закрийте та знову відкрийте програму Paramount+. |
|
“Фатальна помилка” |
Загальна помилка (пристрої Xfinity) |
1. Перевірте наявність збоїв у роботі служби чи відомих проблем на сторінці підтримки Xfinity або в соціальних мережах. 2. Зверніться до служби підтримки Xfinity для подальшої допомоги. |
Таблиця вище містить коди конкретних помилок, з якими також можуть зіткнутися користувачі. Не всі помилки призводять до зависання програми, але вони часто так чи інакше порушують роботу користувача. Розчини купуються в Парамаунт+ довідкова сторінка.
Як злиття Skydance вплине на Paramount+
Paramount+ планує об’єднатися зі Skydance Media у 2025 році
Paramount+ і Paramount Global прагнуть збільшити прибутки та розглядають злиття зі Skydance Media як можливе рішення (через Дедлайн). Очікується, що потенційне потокове спільне підприємство закриється в першій половині 2025 року. Щодо злиття аналітик MoffettNathanson Роберт Фішман написав у нещодавній примітці для клієнтів:
«Ми вважаємо, що Paramount+ може багато чого виграти, вибравши партнерство та залишивши позаду дорогий бізнес поодинці. Як незалежна компанія, ми не вважаємо, що її баланс дозволяє Paramount+ продовжувати інвестувати в контент, необхідний для досягнення глобального масштабу. .”
Це злиття може запропонувати найзручнішу версію об’єднаного стримера, яку споживачі ще не мали досвіду. Замість перемикання між програмами, як у Hulu та Disney+, Користувачі Paramount+ і Skydance Media зможуть знайти все в одній зручній програмі. Великі технологічні угоди ніколи не завершуються, поки чорнило не висохне, але це може бути перевагою для Парамаунт+ і більше грошей на балансі може означати, що незабаром проблемам заморожування додатків буде приділено більше уваги.