Повернення коштів за гру активовано Xbox Series X/S це дуже спрощений і простий процес порівняно з іншими платформами; однак є деякі загальні вимоги, про які гравці повинні знати. Платформа Xbox обробляє повернення коштів за гру, покупки в грі тощо в кожному конкретному випадку. Таким чином, гравці можуть подавати запити на відшкодування без обов’язкового виконання суворих вимог, але відшкодування не гарантується.
Геймери все ще можуть купувати цифрові ігри на Xbox, і цього року вже було кілька чудових ігор для Xbox. Однак, на відміну від PlayStation 5 від Sony, гравці Xbox можуть більше покладатися на підписку для доступу до ігор. Багато найкращих ігор Xbox доступні на Xbox Game Pass. Повернення коштів працює по-різному для різних типів вмісту, як пояснюється нижче.
Як повернути гроші за ігри на Xbox Series X і S
Отримання відшкодування за ігри, підписки на Game Pass тощо
Щоб повернути кошти за ігри на Xbox Series X і S, відвідайте веб-сайт Підтримка Xbox веб-сайті, увійдіть у свій обліковий запис Xbox і подайте запит на відшкодування. З’явиться список останніх покупок, які підлягають відшкодуванню, і ви зможете вибрати та почати процес відшкодування. Замість суворих вимог Xbox має дві загальні вказівки щодо повернення коштів:
-
Запити на повернення подаються протягом 14 днів після покупки.
-
Запити на відшкодування стосуються ігор без значного ігрового часу.
Запити на відшкодування за вміст, який відповідає цим правилам, швидше за все, будуть успішними; однак вони не гарантовані.
Запити на відшкодування можна зробити за ігрову валюту та витратні матеріали; однак вони, ймовірно, будуть нагороджені, лише якщо предмети в грі не викуплені або використані.
Цей процес зазвичай охоплює цифрові ігри, програми Xbox, пакети та витратні матеріали, як-от ігрову валюту. Замовлення також можна скасувати в історії замовлень вашого облікового запису Microsoft за два тижні до запуску. Після цієї дати вам потрібно буде подати запит на відшкодування.
Одне велике питання, яке ймовірно виникне у геймерів, полягає в тому, як повернути кошти за підписку на Xbox Game Pass, оскільки Game Pass — це простий спосіб отримати доступ до великої бібліотеки ігор від перших і сторонніх розробників Xbox. Процес повернення коштів Xbox Game Pass трохи складніший. Загалом, гравці можуть:
-
Скасуйте регулярне виставлення рахунків, щоб термін дії вашої підписки закінчився природним чином.
-
Подайте запит на повернення коштів за місячну підписку протягом 30 днів. Це обмежено одним відшкодуванням для кожного облікового запису Microsoft.
Пов’язані
Відшкодування Game Pass також спрямовуються через сайт підтримки Xbox, посилання на яке наведено вище. Загалом, видається, що є елемент добросовісності, коли запитують відшкодування на Xbox. Вимоги не є жорсткими обмеженнями, і гравцям пропонується надсилати запити на відшкодування та спілкуватися з агентами служби підтримки Xbox.
однак, Xbox Series X/S Гравцям також слід пам’ятати, що відшкодування обмежено, і Xbox може зупинити будь-кого, хто зловживає системою відшкодування.
Джерело: Підтримка Xbox