Як повернути гроші за гру на PS5 – САЙТ №1 ДЛЯ НОВИН КІНО І ТБ

PlayStation Store має величезну бібліотеку чудових речей, яка постійно зростає PlayStation 5 ігор, але не всі покупки відбуваються так, як очікувалося. На щастя для всіх, хто відчуває докори сумління, доступне обмежене відшкодування за покупки в PlayStation Store, включаючи ігри, DLC, підписки та попередні замовлення. Однак, щоб гравці мали право на відшкодування, необхідно виконати певні критерії.

У PlayStation 5 є кілька ігор, які обов’язково потрібно грати, але не всі вони будуть варті грошей. На щастя, останніми роками процес відшкодування було вдосконалено та спрощено надсилання запиту на відшкодування до служби підтримки PlayStation. Однак покупки мають мати право на відшкодування, про що ви можете прочитати нижче.

Як повернути гроші за ігри на PlayStation 5

Критерії відшкодування, процес тощо

Веб-сайт підтримки PlayStation для запитів на відшкодування за ігри та вміст PlayStation 5

Перш ніж звертатися до служби підтримки PlayStation, гравцям рекомендується перевірити, чи підлягають відшкодування їхні покупки. Ігри, DLC, попередні замовлення та підписки придатні, але до них пред’являються інші вимоги.

Тип вмісту	Вимоги
Ігри та завантажуваний вміст (DLC)	Гру або DLC не було завантажено чи трансльовано. Запит на повернення було подано протягом 14 днів з дати покупки.
Внутрішньоігрові витратні матеріали (Fortnite V-Bucks, Спостереження 2 Монети тощо)	Ігрові витратні матеріали були придбані в PlayStation Store за межами ігрового додатка (покупки в грі зазвичай доставляються негайно). Гра не була запущена після покупки витратних матеріалів (тобто витратні матеріали ніколи не надходили в обліковий запис гравця). Запит на повернення було подано протягом 14 днів з дати покупки.
Підписки (PlayStation Plus тощо)	Запит на відшкодування було подано протягом 14 днів після реєстрації (це включає час, витрачений на безкоштовні пробні версії). Запит на відшкодування стосується першого платежу, а не повторного щомісячного платежу.
Попередні замовлення (більш ніж за 14 днів до дати випуску)	Запит на відшкодування подано до дати випуску. Вміст не було завантажено або попередньо завантажено.
Попередні замовлення (менше 14 днів до дати випуску)	Запит на повернення було подано протягом 14 днів з дати покупки. Вміст не було завантажено або попередньо завантажено.

На жаль, ці вимоги досить обмежувальні. З мого досвіду, як правило, варто звернутися до служби підтримки PlayStation для запитів на відшкодування, навіть якщо вони не відповідають суворим вимогам, перерахованим вище. Агенти служби підтримки PlayStation можуть бути трохи поблажливішими до гравців, які роблять свої перші запити на відшкодування.

Відшкодування неможливе за поповнення гаманця, комісію за зміну ідентифікаційної інформації в Інтернеті чи коди ваучерів.

Щоб зробити запит на відшкодування, перейдіть на сторінку Сайт підтримки PlayStationвибрати «PS Store і відшкодування» а потім «Відшкодування PlayStation Store». Потім гравці можуть поспілкуватися з агентом служби підтримки, щоб зробити запит, відповідно до звичайного робочого часу.

Порівняно з іншими платформами, такими як Steam, політика відшкодування PlayStation Store є напрочуд суворою. Усі, хто сподівається пограти кілька годин у найкращі ігри цього року для PS5, перш ніж попросити відшкодування, будуть розчаровані. Однак варто відзначити, що фізичних копій багато PlayStation 5 Ігри все ще доступні, і обмін або відшкодування від фізичних продавців може бути найкращим способом повернути гроші.

Джерело: Підтримка PlayStation