John Krasinski pode estar fazendo sucesso em filmes como Um lugar quietomas ele diz que O escritório ensinou-lhe tudo o que sabe. A série entrará para a história como um trabalho fundamental no gênero de comédias no local de trabalho. Seu estilo mockumentary tornou-se quase o padrão para esses programas e continua sendo um dos programas mais transmitidos disponíveis em qualquer lugar.
Nenhum escritório poderia funcionar sem seus funcionários, e os trabalhadores da Dunder-Mifflin são um grupo especial. Na mesma linha, nenhum programa poderia funcionar sem seu elenco de apoio, e os personagens que não trabalham para Dunder-Mifflin fornecem alguns dos destaques do programa.
Billy é dono do parque empresarial e, portanto, está sujeito a frequentes desentendimentos com Michael em particular. Na sétima temporada, ele vende o prédio para Dwight, para consternação dos outros funcionários da Dunder-Mifflin.
A ignorância de Michael sobre o uso de uma cadeira de rodas por Billy é usada pelos escritores para levar Michael para baixo em um pino, que ele precisa com tanta frequência. Apesar disso, Billy faz um favor a Michael alugando-lhe o armário de utilidades embaixo da Dunder-Mifflin por um preço baixo quando ele inicia a Michael Scott Paper Company. Parece um ato pequeno, mas o aluguel baixo dá a Michael a capacidade de minar Dunder-Mifflin e retornar ao seu antigo emprego.
Hank é o segurança do Scranton Business Park, e ele é um dos vários personagens O escritório que não pode dar uma pausa. Ele fica frequentemente irritado com os funcionários da Dunder-Mifflin, que nem se lembram de lhe dar gorjeta no Natal, graças a Jim.
Hank é um enigma, um homem privado sobre quem pouco é revelado na série. Ele mostra seus talentos de canto no episódio “Crime Aid” e claramente mora bem longe do escritório, considerando quanto tempo leva para chegar lá em “Night Out”. O ator Hugh Dane aproveita ao máximo suas aparições limitadas, transmitindo com uma piada ou simplesmente um olhar sobre o quão acabado com Michael, Andy ou Dwight ele está.
No episódio de estreia da segunda temporada, Michael reúne seus funcionários em um Chili’s para os prêmios anuais Dundees. Quando Pam fica muito bêbada e cai de um banquinho, um gerente irritado explica à equipe do documentário que ela não é mais bem-vinda na cadeia.
A enorme quantidade de ousadia, combinada com um clique de língua impecavelmente cronometrado nesta cabeça falante, transformou essa piada única em um dos momentos mais engraçados da série. Embora o personagem nunca tenha um nome, ele permanece na mente dos fãs para sempre. O papel foi interpretado pelo ator Christopher T. Wood, que nunca foi (ao contrário do boato) um verdadeiro empregado do Chili.
Proprietários de uma pequena empresa de papel rival perto de Dunder-Mifflin, a família Prince é visitada por Michael e Dwight em uma missão corporativa de apuração de fatos. Devastados quando Dunder-Mifflin rouba todos os seus clientes, eles são forçados a fechar suas portas depois de quarenta anos.
Prince Paper é um verdadeiro negócio de família, e os escritores se esforçam para mostrar ao público o quão amigáveis e acolhedores eles são. Eles inspiram Michael a tentar ser melhor, e de fato isso mostra sua relutância em destruí-los. O incidente demonstra o crescimento de Michael como pessoa e como ele tem princípios que são mais importantes para ele do que o trabalho que ama.
A Schrute Farms estaria em apuros sem Mose para cuidar das beterrabas em tempo integral. O primo barbudo de Dwight é um homem estranho, embora para a família Schrute ele dificilmente se destaque.
O escritor Michael Schur odiava interpretar Mose, o que significava que, uma vez que seus colegas escritores descobrissem isso, eles o inseririam em episódios sempre que pudessem. O público é o beneficiário disso, já que Mose recebe algumas das partes mais estranhas e histéricas da série. Ele também dá contexto à estranheza de Dwight, mostrando aos fãs que, embora Dwight possa ser realmente peculiar, poderia ser muito pior.
A corretora de imóveis que virou namorada de Michael, Carol dá uma chance ao namoro de Michael tão séria quanto qualquer um poderia. Depois que ele propõe em seu nono encontro, no entanto, ela, muito sabiamente, decide se separar dele.
Michael afirma frequentemente no programa o quanto ele quer uma família, e Carol dá aos espectadores sua primeira chance de ver como ele é quando ele pode ter a chance de perseguir esse objetivo. É um desastre, mas mesmo assim responde à importante questão de como Michael é em um relacionamento.
Derrick faz parte de uma turma cheia de crianças a quem Michael promete a mensalidade completa da faculdade se eles se formarem no ensino médio. Depois que Michael pede desculpas, Derrick o confronta, fazendo com que Michael se comprometa a pelo menos pagar por seus livros.
No episódio mais assustador de O escritório, há muito poucas graças salvadoras para Michael, que fez uma coisa objetivamente terrível. É por isso que sua cena no final com Derrick é tão importante: reduz a comédia e permite que os dois personagens tenham um momento genuíno. Derrick repreende Michael, mas também lhe dá uma saída muito necessária.
Vikram, o melhor vendedor do call center de vendas de pílulas dietéticas, Michael aceita um emprego de meio período na. Ele é quieto e reservado, e também claramente a pessoa mais inteligente na maioria dos quartos, o que faz com que Michael planeje recrutá-lo para sua nova empresa quando ele deixar a Dunder-Mifflin.
“Confiança, é a comida do homem sábio e a bebida do tolo”, Vikram entoa enquanto espera no banco de trás do carro de Michael. Vikram tem Michael totalmente atrelado, o que sabiamente o leva a abandonar a Michael Scott Paper Company rapidamente. A reticência e a sabedoria de Vikram são o contraste perfeito para o entusiasmo desenfreado e muitas vezes infundado de Michael.
Elizabeth é uma das melhores dançarinas exóticas de Scranton, contratada para vários eventos de escritório. Suas habilidades de dança são imaculadas, embora sua capacidade de atender os telefones na contabilidade deixe algo a desejar.
Elizabeth é gentil e astuta, e os escritores evitam usar tropos estereotipados sobre profissionais do sexo ao retratá-la. Quando Michael se sente culpado por ela dançar em cima dele, ela o encoraja a ser honesto com Jan sobre o encontro. Ela dá a Michael uma habilidade de relacionamento que ele carrega para o resto da série, embora ele seja frequentemente honesto com as futuras namoradas.
Bob Vance da Vance Refrigeration ocupa outro dos escritórios do Scranton Business Park. Ele se casa com Phyllis na segunda temporada e não se preocupa em esconder seu desdém por Michael.
Michael tem pavor de Bob, e isso frequentemente permite que Phyllis faça longos almoços ou até mesmo uma lua de mel de seis semanas após o casamento. Isso torna Bob útil, mas o que o torna tão cativante é o amor e a afeição genuínos que ele tem por Phyllis. Se o casal pode ou não se conter nos banheiros do restaurante, eles são perfeitos um para o outro.