Возврат средств за игру включен Xbox серии X/S это очень упрощенный и простой процесс по сравнению с другими платформами; однако есть некоторые общие требования, о которых игрокам следует знать. Платформа Xbox обрабатывает возврат средств за игры, внутриигровые покупки и многое другое в каждом конкретном случае. Таким образом, игроки могут подавать запросы на возврат средств, не всегда соблюдая строгие требования, но возврат средств не гарантируется.
Геймеры по-прежнему могут покупать цифровые игры на Xbox, и в этом году уже вышло несколько отличных игр для Xbox. Однако, в отличие от Sony PlayStation 5, игроки Xbox могут больше полагаться на подписку для доступа к играм. Многие из лучших игр для Xbox доступны на Xbox Game Pass. Возврат средств осуществляется по-разному для разных типов контента, как описано ниже.
Как вернуть деньги за игры на Xbox Series X и S
Получение возмещения за игры, подписки Game Pass и многое другое.
Чтобы вернуть деньги за игры на Xbox Series X и S, посетите Поддержка Xbox веб-сайте, войдите в свою учетную запись Xbox и инициируйте запрос на возврат средств. Появится список последних покупок, подлежащих возврату, что позволит вам выбрать и начать процесс возврата. Вместо строгих требований Xbox имеет два общих правила возврата средств:
-
Запросы на возврат подаются в течение 14 дней с момента покупки.
-
Запросы на возврат средств касаются игр, в которых не требуется значительного игрового времени.
Запросы на возврат средств за контент, соответствующий этим правилам, с большей вероятностью будут успешными; однако они не гарантируются.
Запросы на возврат средств можно сделать за внутриигровую валюту и расходные материалы; однако они, скорее всего, будут выданы только в том случае, если внутриигровые предметы не будут выкуплены или использованы.
Этот процесс обычно охватывает цифровые игры, приложения Xbox, пакеты и расходные материалы, такие как внутриигровая валюта. Заказы также можно отменить в истории заказов вашей учетной записи Microsoft не позднее, чем за две недели до запуска.. После этой даты вам необходимо будет подать запрос на возврат средств.
У геймеров, скорее всего, возникнет один большой вопрос: как вернуть деньги за подписку на Xbox Game Pass, поскольку Game Pass — это простой способ получить доступ к большой библиотеке Xbox как сторонних, так и сторонних игр. Процесс возврата Xbox Game Pass немного сложнее. В общих чертах игроки могут:
-
Отмените регулярное выставление счетов, чтобы срок действия вашей подписки истекал естественным путем.
-
Запросите возврат средств за ежемесячную подписку в течение 30 дней. Это ограничивается одним возвратом средств для каждой учетной записи Microsoft.
Возврат средств Game Pass также осуществляется через сайт поддержки Xbox, указанный выше. Как правило, при запросе возмещения средств на Xbox присутствует элемент добросовестности. Требования не являются жесткими ограничениями, и игрокам рекомендуется подавать запросы на возврат средств и взаимодействовать с агентами службы поддержки Xbox.
Однако, Xbox серии X/S Игрокам также следует учитывать, что возврат средств ограничен, и Xbox может отключить любого, кто злоупотребляет системой возврата.
Источник: Поддержка Xbox