Rambursări pentru jocuri în Xbox Series X/S este un proces foarte simplificat și simplu în comparație cu alte platforme; cu toate acestea, există câteva cerințe generale de care jucătorii ar trebui să fie conștienți. Platforma Xbox gestionează rambursările de jocuri, achizițiile în joc și multe altele, de la caz la caz. Ca atare, jucătorii pot face cereri de rambursare fără a fi nevoiți să îndeplinească întotdeauna cerințe stricte, dar rambursările nu sunt garantate.
Jucătorii pot cumpăra în continuare jocuri digitale pe Xbox și au existat deja câteva jocuri Xbox grozave în acest an. Cu toate acestea, spre deosebire de PlayStation 5 de la Sony, jucătorii Xbox se pot baza mai mult pe abonamente pentru a accesa jocuri. Multe dintre cele mai bune jocuri Xbox sunt disponibile pe Xbox Game Pass. Rambursările funcționează diferit pentru diferite tipuri de conținut, după cum se explică mai jos.
Cum să rambursați jocurile pe Xbox Series X și S
Obțineți rambursări pentru jocuri, abonamente Game Pass și multe altele
Pentru a rambursa jocurile de pe Xbox Series X și S, accesați Asistență Xbox site-ul web, conectați-vă la contul dvs. Xbox și inițiați o solicitare de rambursare. Va apărea o listă cu achizițiile rambursabile recente, permițându-vă să selectați și să începeți procesul de rambursare. În loc să aibă cerințe stricte, Xbox are două linii directoare generale pentru emiterea rambursărilor:
-
Solicitările de rambursare se fac în termen de 14 zile de la cumpărare.
-
Solicitările de rambursare sunt pentru jocuri fără timp de joc semnificativ.
Solicitările de rambursare pentru conținut care respectă aceste reguli au mai multe șanse să aibă succes; cu toate acestea, acestea nu sunt garantate.
Solicitările de rambursare pot fi făcute pentru monedele și consumabilele din joc; cu toate acestea, este probabil ca acestea să fie acordate numai dacă obiectele din joc nu sunt răscumpărate sau utilizate.
Acest proces acoperă de obicei jocuri digitale, aplicații Xbox, pachete și consumabile, cum ar fi moneda din joc. De asemenea, comenzile pot fi anulate din Istoricul comenzilor din contul dvs. Microsoft cu până la două săptămâni înainte de lansare. După această dată, va trebui să faceți o cerere de rambursare.
O mare întrebare pe care jucătorii o vor avea probabil este cum să ramburseze abonamentele Xbox Game Pass, deoarece Game Pass este o modalitate ușoară de a accesa biblioteca mare a Xbox de jocuri de la prima parte și de la terți. Procesul de rambursare Xbox Game Pass este puțin mai complicat. În linii mari, jucătorii pot:
-
Anulați facturarea recurentă, astfel încât abonamentul să expire în mod natural.
-
Solicitați o rambursare pentru un abonament lunar în termen de 30 de zile. Aceasta este limitată la o singură rambursare pentru fiecare cont Microsoft.
Rambursările Game Pass sunt, de asemenea, direcționate prin site-ul de asistență Xbox la care se face legătura mai sus. În general, pare să existe un element de bună-credință atunci când solicitați rambursări pe Xbox. Cerințele nu sunt restricții stricte, iar jucătorii sunt încurajați să trimită cereri de rambursare și să interacționeze cu agenții de asistență Xbox.
Cu toate acestea, Xbox Series X/S De asemenea, jucătorii ar trebui să rețină că rambursările sunt limitate și Xbox poate opri pe oricine abuzează de sistemul de rambursare.
Sursă: Asistență Xbox