Instagram parece estar encontrando um problema de travamento do aplicativo que impossibilita que os usuários afetados acessem o popular serviço de mídia social em seus dispositivos. No momento, resta saber o que está causando o problema ou quando é provável que seja corrigido.
Como muitos serviços, o Instagram não está isento de problemas e o serviço geralmente apresenta problemas que afetam diretamente a experiência do usuário. Por exemplo, um problema com o aplicativo em maio resultou na impossibilidade de carregar o feed, entre outros problemas. Como o Instagram é de propriedade da Meta, junto com o Facebook e o WhatsApp, também não é incomum que um problema afete mais de um, ou mesmo todos os três serviços ao mesmo tempo.
Hoje, vários usuários do Instagram estão Twitter e em outros lugares para confirmar um problema com o aplicativo. Othenexus também viu o problema em vigor. Essencialmente, quando o aplicativo Instagram é aberto, ele fecha imediatamente novamente. Em algumas ocasiões, uma mensagem de aviso do sistema operacional é exibida informando sobre a falha. Em outros casos, o aplicativo simplesmente fecha e retorna à tela inicial do dispositivo. De qualquer forma, os usuários afetados estão achando impossível usar o Instagram ou qualquer um de seus recursos.
Quando surgem problemas como esse, não é incomum que as empresas envolvidas postem nas mídias sociais ou em suas páginas de status para confirmar que há um problema. Essas mensagens normalmente também vêm com informações adicionais, como o problema que está sendo investigado. No entanto, Instagram e Meta não parecem ter postado mensagens semelhantes ainda, tornando muito mais difícil entender o que está acontecendo. Devido a isso, não só resta saber o que está causando o problema, mas também quanto tempo pode levar para ser corrigido. Claro, isso pode mudar em breve se e com uma atualização for fornecida ou se o problema for corrigido rapidamente.
Para aqueles que enfrentam o problema entretanto, eles estão longe de ser os únicos com um número de pessoas que já apresentaram queixas semelhantes em Down Detector. Considerando a natureza bastante difundida do problema, ainda não está claro se alguma solução alternativa funcionará para todos. No entanto, uma opção sugerida é limpar o cache do aplicativo no menu de configurações do dispositivo. Se isso não funcionar, pode ser apenas uma questão de esperar até Instagram corrige o problema do aplicativo travando.
Fonte: Twitter, Down Detector