da Apple AirPods pode ser ótimo para uma verdadeira experiência de audição sem fio, mas obter uma substituição quando eles são perdidos ou roubados pode ser caro, mesmo para aqueles inscritos no AppleCare +. As compras de hardware da Apple tendem a vir com garantia de um ano. No entanto, a Apple oferece um plano de proteção AppleCare+ para quem deseja cobertura estendida. Por exemplo, o AppleCare+ para fones de ouvido estende especificamente a cobertura para dois anos para compras de AirPods ou Beats. No entanto, embora o AppleCare+ ofereça cobertura para reparos e substituições, fones de ouvido perdidos ou roubados são uma exceção.
Simplificando, AppleCare+ não cobre AirPods perdidos ou roubados. Devido a isso, os proprietários de AirPods inscritos no AppleCare + não se beneficiarão mais do que aqueles que não optaram pela opção de garantia estendida. Essa regra geral não se aplica apenas aos modelos AirPods e AirPods Pro padrão, mas também ao estojo de carregamento. Como resultado, quaisquer AirPods perdidos ou roubados precisarão ser substituídos, a um custo.
Quanto custa substituir um AirPod
Embora o AppleCare+ não cubra AirPods perdidos ou roubados, a Apple oferece uma opção de assistência pós-venda para comprar novos. Por exemplo, se um único AirPod for perdido, os usuários podem simplesmente comprar um AirPod para substituí-lo, em vez de comprar um conjunto inteiro. Se estiver usando os AirPods padrão (primeira, segunda ou terceira geração), o preço de substituição é de US$ 69 para um único fone de ouvido. Aqueles que precisam de uma substituição do AirPods Pro (primeira ou segunda geração) podem pagar US $ 89 por um único fone de ouvido. Como seria de esperar, os usuários precisarão esclarecer se é o AirPod esquerdo ou direito que precisa ser substituído ao fazer um pedido.
Embora o custo de AirPods roubados (ou dois fones de ouvido perdidos) seja o dobro, essa ainda pode ser uma solução mais barata do que comprar um novo par. A menos que os fones de ouvido sejam roubados (ou perdidos) enquanto estiverem no estojo de carregamento, comprar os substitutos será mais barato, já que a Apple não está incluindo o estojo de carregamento no custo. Por exemplo, as duas substituições de fones de ouvido AirPods Pro totalizariam US$ 178, em comparação com o custo de varejo de US$ 249 de um conjunto completamente novo.
Para referência, se faltar apenas o estojo de carregamento, ele também pode ser adquirido separadamente. Para os AirPods de primeira e segunda geração, a substituição do estojo de carregamento básico custa US$ 59. O estojo Lightning para AirPods 3 custa US$ 69, enquanto o estojo MagSafe custa US$ 79. O estojo de carregamento sem fio para os AirPods padrão também custa US$ 79. Quanto ao AirPods Pro, os proprietários podem esperar pagar à Apple US $ 99 pelo estojo de carregamento sem fio substituto ou estojo MagSafe.
Vale a pena comprar AppleCare + para fones de ouvido?
O AppleCare+ para fones de ouvido está disponível por dois anos. Se comprar AirPods, AirPods Pro ou Beats, isso custará US $ 29 aos usuários, o que é bastante razoável. O AppleCare+ para AirPods Max é mais caro e custa US$ 59 por dois anos. O plano de proteção estendida pode ser adquirido junto com novos AirPods ou Beats, ou até 60 dias após a compra.
Os usuários obtêm vários benefícios com AppleCare+ para fones de ouvido, incluindo acesso prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana ao Suporte da Apple por chat ou telefone, envio por correio ou reparo e um serviço de substituição expresso. Inclui incidentes ilimitados de proteção contra danos acidentais durante o período de dois anos. No entanto, a Apple cobra uma taxa de serviço de $ 29 mais impostos. As substituições de bateria também são cobertas se a integridade da bateria cair abaixo de 80% durante o período de cobertura. A cobertura também inclui o cabo USB incluído. Além disso, os usuários receberão suporte para quaisquer problemas relacionados ao software, incluindo problemas com Siri ou Bluetooth.
Se os usuários são desajeitados com seus AirPods ou os usam extensivamente, obter o AppleCare + faz sentido, pois cobre qualquer dano e problemas de degradação da bateria. No entanto, para usuários mais casuais, pode não valer a pena gastar $ 29 ou $ 59 extras, principalmente porque a Apple não substitui itens perdidos ou roubados. AirPods.