Des erreurs de calcul fatales dans Rouleau croquantLa guerre des licences aux États-Unis survient après de récentes révélations sur le traitement réservé par la plateforme de streaming Dandan. La série n’a probablement pas besoin d’être présentée et est rapidement devenue l’un des meilleurs anime de 2024. Pour les non-initiés, Dandan est une série qui suit Momo Ayase, la petite-fille d'un médium spirituel et un non-croyant aux extraterrestres, associée à Okarun, un non-croyant aux fantômes. Après avoir rencontré des êtres auxquels ils ne croyaient pas, ils s'associent – Okarun, désormais le vaisseau du pouvoir du fantôme, et Ayase, le propriétaire de nouvelles capacités psychiques – dans une aventure épique pleine de rire et de romance.
Le propriétaire est une prémisse assez simple, Dandan a un charme évident qui a fait tomber amoureux de lui les fans d’anime du monde entier. Dandanqui est autorisé à diffuser sur plusieurs plates-formes, sert également de front important dans guerre de licences en cours entre les plateformes de streaming. Derrière cet anime terne se cache une histoire volatile de mauvaise gestion et de tromperie dont les fans n’ont entendu parler que récemment. Informations complètes sur La mauvaise gestion de Crunchyroll est visible dans un récent rapport de Bloomberg.mais voici les détails les plus juteux faisant allusion à l’avenir difficile du géant du streaming.
Dandadan a une position étrange dans le monde de l'anime
Des choix de licence peu orthodoxes ont transformé l'anime le plus populaire de l'année en un champ de bataille
En 2024, il est courant pour les anime d’avoir un partenaire de streaming principal jouant un rôle de soutien important dans sa production, sa commercialisation et sa gestion. D'autres peuvent jouer un rôle ou revendiquer les droits de diffusion sous-jacents, mais pour la plupart, les grandes franchises sont censées déléguer leurs responsabilités à un partenaire commercial essentiel. À cet égard, Dandan fait exception : les versions physiques sont distribuées par GKIDS en Amérique du Nord (Muse Communication en Asie du Sud-Est) et la série est disponible en streaming sur Crunchyroll, Netflix et Hulu.
Dandan à partir de mai 2024, produit par Science Saru, une filiale de Toho International. Toho est un grand conglomérat surtout connu comme pionnier dans le domaine Godzilla franchise et a également acquis GKIDS en octobre 2024. Science Saru gagne régulièrement en renommée dans le monde de l'anime grâce à son travail sur Ping-Pong : Animation, Dandy de l'espaceet célèbre Scott Pèlerin animés.
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Une entreprise aussi grande que Toho souhaite travailler avec des distributeurs qui feront connaître leur travail à un public plus large. Les services de streaming comme Crunchyroll et Netflix s'appuient fortement sur la capacité de ces marques à promouvoir leurs propres créations. Les efforts marketing inlassables de Netflix Dandan en est un excellent exemple : là-dessus Dandan a fait ses débuts en tant que deuxième version non anglaise la plus populaire. Cependant, selon le même rapport de Bloomberg, Crunchyroll avait des raisons très précises de ne pas donner Dandan traitement similaire– et ça n'a pas l'air très bien.
Le général Gerdemann aurait perdu du terrain dans une bataille critique en matière de streaming d’anime
Les hauts gradés de Crunchyroll ont joué un rôle dans l'échec de la promotion du plus grand anime de 2024
C'est donc une guerre : à mesure que l'anime gagne en popularité, de plus en plus de concurrents du streaming, soutenus par beaucoup d'argent, veulent une part du gâteau. La position de Crunchyroll a été incroyablement difficile après l'acquisition de Crunchyroll par Sony pour 1,2 milliard de dollars en 2021. Même si la plate-forme Crunchyroll semble être une destination mondiale de streaming d’anime haut de gamme, elle a ses problèmes.
La fusion de Crunchyroll avec Funimation n'a pas été facile. L'un des résultats de cette fusion est que Markus Gerdemann, qui a initialement rejoint Funimation grâce à son succès marketing chez Netflix bien qu'il ne soit pas familier avec l'anime, est désormais vice-président directeur du marketing créatif chez Crunchyroll. Pour avoir une vision globale de ces changements, le rapport Bloomberg propose un intéressant regard « numérique » sur l'influence de Gerdemann :
- 18 anciens/actuels employés de Crunchyroll a été interviewé pour un rapport de Bloomberg.
- 7 de ces salariés a rapporté que Gerdemann n'avait pas l'expérience nécessaire pour remplir son rôle de « superviser les changements de stratégie qui coûtent de l'argent à l'entreprise ».
- 7 de ces salariés a rapporté que Gerdemann avait un impact négatif sur le moral des employés.
- minimum 2 employés a déposé des plaintes contre Gerdemann, une pour sexisme et une autre pour création d'un environnement de travail hostile.
Même si Sony enquêtera et innocentera Gerdemann des allégations ci-dessus, cela n'augure rien de bon que Gerdemann « ait fait venir un groupe d'anciens collègues d'une agence de publicité que les employés de Crunchyroll en sont venus à appeler un « club de garçons » », selon le rapport de Bloomberg. . La position de Herdemann, malgré l'opinion apparente des employés du contraire, pourrait avoir été protégée par son ancienneté et les pratiques de l'entreprise.
Quoi qu'il en soit, c'est une guerre, et en raison des « discussions d'acquisition en cours », a écrit Gerdemann dans un e-mail adressé aux employés de Crunchyroll, rapporté par Bloomberg : Crunchyroll «a décidé de ne pas se laisser emporter par la promotion Dandan« Personne ne sait à ce stade exactement quels étaient ces problèmes d'acquisition, mais cela est probablement dû au fait que Crunchyroll n'a pas été en mesure d'obtenir une licence exclusive pour diffuser simultanément l'anime. Cependant, cela pourrait également indiquer des tensions persistantes entre Toho et Crunchyroll.
Crunchyroll exploite généralement le Crunchyroll Store, qui est parfois accusé de distribuer des marchandises non autorisées ; Pendant ce temps, Toho a récemment ouvert un magasin iiZO, un défi direct au territoire commercial de Crunchyroll. De plus, après que Crunchyroll ait obtenu les droits de distribution Mon université de hérosles deux premiers films, Toho les a collés avec le dernier film, My Hero Academia : Vous êtes le prochain. Apparemment, ce conflit va au-delà de la spéculation : Bloomberg rapporte que Gerdemann « a énervé à la fois la Toei et la Toho », selon des employés actuels et anciens, citant un concert de Crunchyroll où Crunchyroll n'a pas répondu aux attentes des représentants de la Toei en matière de performance. depuis Une pièce.
Interférer DandanLa promotion de Crunchyroll semble être la dernière d'une série de mesures délibérées visant à affirmer et à exprimer la domination de Crunchyroll sur un marché de plus en plus concurrentiel alors que des entreprises en grande partie japonaises telles que Toho tentent de s'étendre sur d'autres territoires. La valeur de la tactique de Gerdemann devient alors sujet à débat. La décision de Gerdemann, bien que motivée par la méchanceté et l'inexpérience, comme le suggèrent les employés interrogés, est révélatrice de la trajectoire globale descendante de Crunchyroll, dont la stratégie a été décrite comme « confuse » par les employés anciens et actuels depuis son acquisition.
L'échec présumé de Dandadan met en évidence les récents problèmes de Crunchyroll
La plateforme de streaming a pris une série de décisions douteuses
Sur le plan du merchandising, Crunchyroll a bouleversé de nombreuses entreprises ; Parallèlement, le mécontentement croissant à l'égard de la direction de l'entreprise a modifié la culture d'entreprise au siège de la plateforme de streaming. Après trois séries de licenciements, les objectifs d'embauche de Crunchyroll sont devenus aussi vagues et mystérieusement opaques que ses objectifs de croissance de la consommation. La société a dû repousser ses objectifs de croissance du marché du streaming d’anime à la fin de 2025, car elle indique que 8,5 % des clients abandonnent le service (leur objectif, pour mémoire, est de 5 %).
Crunchyroll est en difficulté et perd des abonnés parce que son fonds de niche ne peut pas servir correctement le segment croissant des fans occasionnels d'anime. Selon Bloomberg, «les employés actuels et anciens s'inquiètent du fait que les streamers populaires s'installent sur le territoire de Crunchyroll», et la tendance a apparemment commencé avec les licences Netflix. L'aventure bizarre de JoJoune ancienne exclusivité Crunchyroll et vache à lait, et Netflix a continué à la poursuivre depuis.
Avec la présence croissante de concurrents (Bloomberg cite un sondage Polygon dans lequel 76 % des fans d'anime de la génération Z ont déclaré regarder des anime sur Netflix contre seulement 58 % sur Crunchyroll), des décisions telles que l'abandon hâtif de Gerdemann DandanUn anime qui sera l’un des plus importants en 2024 témoigne du vaste réseau de circonstances qui semblent motiver sans but la plate-forme centrée sur l’anime.
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Il convient également de noter que les employés mécontents ne présagent rien de bon pour l'avenir de l'entreprise, et ceux qui ont parlé à Bloomberg ne sont pas des cas isolés. Le doubleur populaire David Wald a récemment quitté Crunchyroll après avoir découvert que le courrier des fans qui lui était adressé était régulièrement intercepté, ouvert et redistribué aux employés de Crunchyroll, une pratique qui s'est apparemment poursuivie pendant cinq ans. Dans l'ensemble, cette nouvelle nuira certainement au classement de Crunchyroll, ce qui pourrait entraîner une perte supplémentaire d'utilisateurs.
S'il est facile de blâmer tout le monde et de dire que les grandes entreprises concurrentes ciblant le grand public sont la raison du faible pouvoir de marché de Crunchyroll, ce qui est plus révélateur, c'est la privation répétée de droits de vote des géants de l'industrie et les décisions douteuses. Gerdemann n'est qu'une des figures d'une filiale dont la culture a radicalement changé et dont les tactiques de marketing ne parviennent clairement pas à atteindre le public d'aujourd'hui, comme en témoigne Rouleau croquantsabotage Dandan.
Source: Bloomberg