Spielrückerstattungen aktiviert Xbox Series X/S Im Vergleich zu anderen Plattformen handelt es sich um einen sehr vereinfachten und unkomplizierten Prozess. Es gibt jedoch einige allgemeine Anforderungen, die Spieler beachten sollten. Die Xbox-Plattform wickelt Spielrückerstattungen, In-Game-Käufe und mehr von Fall zu Fall ab. Daher können Spieler Rückerstattungsanträge stellen, ohne immer strenge Anforderungen erfüllen zu müssen, Rückerstattungen sind jedoch nicht garantiert.
Gamer können weiterhin digitale Spiele auf der Xbox kaufen und dieses Jahr gab es bereits mehrere tolle Xbox-Spiele. Anders als bei der PlayStation 5 von Sony können sich Xbox-Spieler jedoch eher auf Abonnements verlassen, um auf Spiele zuzugreifen. Viele der besten Xbox-Spiele sind im Xbox Game Pass verfügbar. Rückerstattungen funktionieren für verschiedene Arten von Inhalten unterschiedlich, wie unten erläutert.
So erstatten Sie Spiele auf Xbox Series X und S
Rückerstattungen für Spiele, Game Pass-Abonnements und mehr erhalten
Um eine Rückerstattung für Spiele auf Xbox Series X und S zu erhalten, besuchen Sie Xbox-Support Melden Sie sich auf der Website bei Ihrem Xbox-Konto an und stellen Sie eine Rückerstattungsanfrage. Es erscheint eine Liste der letzten erstattungsfähigen Käufe, aus der Sie auswählen und den Rückerstattungsprozess starten können. Anstelle strenger Anforderungen hat Xbox zwei allgemeine Richtlinien für die Gewährung von Rückerstattungen:
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Rückerstattungsanträge werden innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt.
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Rückerstattungsanträge gelten für Spiele ohne nennenswerte Spielzeit.
Rückerstattungsanträge für Inhalte, die diesen Richtlinien entsprechen, haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, erfolgreich zu sein. Sie sind jedoch nicht garantiert.
Für In-Game-Währungen und Verbrauchsmaterialien können Rückerstattungsanträge gestellt werden; Allerdings werden sie wahrscheinlich nur dann vergeben, wenn In-Game-Gegenstände nicht eingelöst oder verwendet werden.
Dieser Prozess umfasst in der Regel digitale Spiele, Xbox-Apps, Bundles und Verbrauchsmaterialien wie Spielwährung. Bestellungen können auch bis zu zwei Wochen vor dem Start im Bestellverlauf Ihres Microsoft-Kontos storniert werden. Nach diesem Datum müssen Sie einen Rückerstattungsantrag stellen.
Eine große Frage, die sich Gamer wahrscheinlich stellen werden, ist, wie sie Xbox Game Pass-Abonnements erstatten können, da Game Pass eine einfache Möglichkeit ist, auf die große Xbox-Bibliothek mit Spielen von Erst- und Drittanbietern zuzugreifen. Der Rückerstattungsprozess für den Xbox Game Pass ist etwas komplizierter. Im Großen und Ganzen können Spieler:
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Kündigen Sie die wiederkehrende Abrechnung, damit Ihr Abonnement automatisch abläuft.
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Fordern Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung für ein Monatsabonnement an. Dies ist auf eine einzelne Rückerstattung für jedes Microsoft-Konto beschränkt.
Game Pass-Rückerstattungen werden auch über die oben verlinkte Xbox-Supportseite weitergeleitet. Im Allgemeinen scheint bei der Beantragung von Rückerstattungen auf Xbox ein Element von Treu und Glauben zu bestehen. Bei den Anforderungen handelt es sich nicht um strenge Einschränkungen, und Spieler werden aufgefordert, Rückerstattungsanträge einzureichen und mit Xbox-Supportmitarbeitern zu interagieren.
Jedoch, Xbox Series X/S Spieler sollten außerdem beachten, dass Rückerstattungen begrenzt sind und Xbox jeden stoppen kann, bei dem festgestellt wird, dass er das Rückerstattungssystem missbraucht.
Quelle: Xbox-Support