As caixas de saque do Genshin Impact provavelmente serão revisadas depois que o desenvolvedor for multado em US$ 20 milhões pela Comissão Federal de Comércio dos EUA

Os desenvolvedores de Impacto Genshin concordaram com um acordo de 20 milhões de dólares com a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos em relação a supostas práticas enganosas de loot box contra menores de 16 anos. A Cognosphere, também conhecida como HoYoverse, foi citada no processo por ter comercializado um "modelo de jogo" para crianças, bem como recolher os seus dados.

Enquanto Impacto Genshin continua a ser um grande sucesso para HoYoverse com sua jogabilidade de RPG de mundo aberto, o acordo da FTC, que sugere um tratamento incorreto proposital de dados e informações pessoais de crianças, é profundamente decepcionante para os fãs.

De acordo com Forbes, Genshin ganhou 1 bilhão de dólares nos primeiros seis meses em plataformas móveis, e esse valor ocorreu a cada seis meses por um período prolongado. Apesar da ação judicial focar na exploração de jogadores, Polígono informou que os US$ 20 milhões serão enviados ao Tesouro dos Estados Unidos e não serão reembolsados ​​aos jogadores.

O que o processo de impacto Genshin alega

Caixas de saque enganosas e armazenamento de dados de crianças

A queixa da FTC contra a Cognosphere centra-se na suposta indução de jogadores em erro em torno das suas probabilidades de ganhar itens raros em Genshincom os verdadeiros custos destas transações obscurecidos. O processo afirma que os desenvolvedores "enganaram os jogadores sobre as despesas substanciais provavelmente necessárias" para obter um dos prêmios 5 estrelas, como um personagem ou arma. A suposta deturpação de ganhar um prêmio premium através do sistema Wish em Genshin é explicado em mais detalhes no processo, o que sugere que os jogadores provavelmente gastarão uma quantia significativa de dinheiro com eles:

Réus [Cognosphere] anunciam amplamente e aparecem com destaque no Genshin Impact, selecionam prêmios “5 estrelas”, que os consumidores só podem obter abrindo caixas de saque. As chances de qualquer loot box conter o prêmio anunciado são muito baixas, e os consumidores geralmente precisam comprar dezenas de loot boxes, ao custo de centenas de dólares, para obter um único prêmio de 5 estrelas. No entanto, os Réus deturparam as probabilidades dos jogadores de obterem prémios raros em caixas de saque, e os Réus enganaram os jogadores sobre as despesas substanciais provavelmente necessárias para obter esses prémios. - ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA v. COGNOSPHERE, LLC, Processo FTC.

Além da reclamação sobre as loot boxes, a FTC alegou que a Cognosphere violou a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (ou COPPA) ao coletar informações pessoais de crianças quem joga Impacto Genshinsem consentimento verificável dos pais. A ação destaca que os desenvolvedores "passou a coletar informações pessoais de crianças antes (e sem nunca) de notificar os pais e obter o consentimento dos pais,", o que é uma violação direta da regra COPPA. Foram coletadas informações pessoais de crianças menores de 13 anos, com a ação destacando a popularidade de Impacto Genshin entre os jovens com o seu "animação brilhante e colorida."

Como o HoYoverse respondeu e o que mudará no impacto de Genshin?

Os desenvolvedores prometeram mudanças para os fãs

Um porta-voz de Impacto Genshin forneceu uma declaração para Polígono em resposta ao processo da FTC. Embora HoYoverse tenha enfatizado que os gráficos em estilo anime são populares em todas as idades e não se limitam apenas às crianças, eles declararam a crença de que "muitas das alegações da FTC são imprecisas," mas concordará com o acordo para "vvalorize a confiança de nossa comunidade." Como resposta direta ao processo, os desenvolvedores irão "introduzir novas proteções de restrição de idade e consentimento dos pais para crianças e adolescentes e aumentar nossas divulgações no jogo sobre moedas virtuais e recompensas"nos próximos meses para jogadores dos EUA.

A revisão do sistema de loot box em Impacto Genshin garantirá o cumprimento do processo judicial da FTC e dos requisitos futuros, que os desenvolvedores acreditam que reconstruirá a confiança com sua base de fãs dedicada. Embora tenha havido vários processos judiciais sobre a controversa inclusão de loot boxes no passado, a ação da FTC contra a Cognosphere envia uma mensagem clara sobre a importância da transparência como desenvolvedora de jogos jogados por crianças. Enquanto isso, HoYoverse passará de sucesso em sucesso, à medida que o Impacto Genshin A atualização 5.4 chegará em breve, com muita expectativa dos fãs.

Fontes: Forbes, FTC, Polígono,