تم تمكين استرداد أموال اللعبة أجهزة إكس بوكس X/S وهي عملية مبسطة وبسيطة للغاية مقارنة بالمنصات الأخرى؛ ومع ذلك، هناك بعض المتطلبات العامة التي يجب على اللاعبين معرفتها. تتعامل منصة Xbox مع عمليات استرداد الأموال وعمليات الشراء داخل اللعبة والمزيد على أساس كل حالة على حدة. على هذا النحو، يمكن للاعبين تقديم طلبات استرداد الأموال دون الاضطرار دائمًا إلى تلبية المتطلبات الصارمة، ولكن استرداد الأموال غير مضمون.
لا يزال بإمكان اللاعبين شراء الألعاب الرقمية على Xbox، وهناك بالفعل العديد من ألعاب Xbox الرائعة هذا العام. ومع ذلك، على عكس جهاز PlayStation 5 من سوني، يمكن للاعبي Xbox الاعتماد بشكل أكبر على الاشتراكات للوصول إلى الألعاب. تتوفر العديد من أفضل ألعاب Xbox على Xbox Game Pass. تعمل عمليات استرداد الأموال بشكل مختلف باختلاف أنواع المحتوى، كما هو موضح أدناه.
كيفية استرداد أموال الألعاب على Xbox Series X وS
الحصول على المبالغ المستردة مقابل الألعاب واشتراكات Game Pass والمزيد
لاسترداد أموال الألعاب على Xbox Series X وS، تفضل بزيارة دعم اكس بوكس موقع الويب، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Xbox الخاص بك وابدأ طلب استرداد الأموال. ستظهر قائمة بالمشتريات الأخيرة القابلة للاسترداد، مما يسمح لك باختيار عملية الاسترداد وبدءها. بدلاً من وجود متطلبات صارمة، لدى Xbox إرشاداتان عامتان لإصدار المبالغ المستردة:
-
تتم طلبات استرداد الأموال خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
-
طلبات استرداد الأموال مخصصة للألعاب التي ليس بها وقت لعب كبير.
من المرجح أن تنجح طلبات استرداد الأموال للمحتوى الذي يتوافق مع هذه الإرشادات؛ ومع ذلك، فهي ليست مضمونة.
يمكن تقديم طلبات استرداد العملات والمواد الاستهلاكية داخل اللعبة؛ ومع ذلك، من المحتمل أن يتم منحهم فقط إذا لم يتم استرداد العناصر داخل اللعبة أو استخدامها.
تغطي هذه العملية عادةً الألعاب الرقمية وتطبيقات Xbox والحزم والمواد الاستهلاكية مثل العملة داخل اللعبة. يمكن أيضًا إلغاء الطلبات في سجل الطلبات الخاص بحساب Microsoft الخاص بك لمدة تصل إلى أسبوعين قبل الإطلاق. بعد هذا التاريخ، سوف تحتاج إلى تقديم طلب استرداد.
من المحتمل أن يكون أحد الأسئلة الكبيرة التي يطرحها اللاعبون هو كيفية استرداد اشتراكات Xbox Game Pass، حيث تعد Game Pass طريقة سهلة للوصول إلى مكتبة Xbox الكبيرة لألعاب الطرف الأول والجهات الخارجية. تعد عملية استرداد Xbox Game Pass أكثر تعقيدًا بعض الشيء. بشكل عام، يمكن للاعبين:
-
قم بإلغاء الفواتير المتكررة حتى ينتهي اشتراكك بشكل طبيعي.
-
اطلب استرداد أموال الاشتراك الشهري خلال 30 يومًا. يقتصر هذا على استرداد واحد لكل حساب Microsoft.
متعلق ب
يتم أيضًا توجيه المبالغ المستردة في Game Pass عبر موقع دعم Xbox المرتبط أعلاه. بشكل عام، يبدو أن هناك عنصر حسن النية عند طلب استرداد الأموال على Xbox. المتطلبات ليست قيودًا صارمة، ويتم تشجيع اللاعبين على إرسال طلبات استرداد الأموال والتفاعل مع وكلاء دعم Xbox.
لكن، أجهزة إكس بوكس X/S يجب على اللاعبين أيضًا ملاحظة أن عمليات استرداد الأموال محدودة وأن Xbox قد يمنع أي شخص يسيء استخدام نظام استرداد الأموال.
مصدر: دعم اكس بوكس