Snapchat é um aplicativo de câmera — e, a menos que as permissões necessárias sejam concedidas — os usuários podem receber uma mensagem de erro indesejada. O Snapchat precisa de acesso à câmera em um dispositivo para executar várias opções populares, incluindo tirar Snaps, ativar bate-papos por vídeo e permitir a opção de adicionar um amigo usando um Snapcode. Geralmente, corrigir o problema é tão simples quanto conceder a permissão correta.
As permissões de aplicativos se tornaram um grande ponto de discussão nos últimos tempos, pois o Google e a Apple garantem que os usuários de Android e iOS tenham maior controle sobre quais dados um aplicativo tem acesso e como os dados são usados. Um excelente exemplo disso foi visto no lançamento dos rótulos de privacidade do iOS da Apple em dezembro de 2020 – exigindo que os desenvolvedores de aplicativos deixem claro como os dados são acessados antes de baixar e instalar um aplicativo corretamente. Embora seja bom gerenciar essas permissões, desabilitar algumas pode resultar na limitação da funcionalidade pretendida de um aplicativo.
O Snapchat mostra aos usuários um “Snapchat é uma câmera” quando o aplicativo não tem permissão para usar a câmera em um dispositivo. Portanto, para remover a mensagem e obter todas as funcionalidades do aplicativo, o usuário precisa conceder permissões de câmera. A maneira mais fácil de fazer isso é simplesmente tocar no botão ‘Abrir configurações’ (ou ‘Ativar’) que é apresentado com a mensagem e, em seguida, verifique se as permissões da câmera estão ativadas. Caso a mensagem não apareça no momento, as mesmas permissões podem ser habilitadas através das configurações do dispositivo, tanto no Android e iOS.
A qualquer momento, um usuário do Snapchat pode verificar quais permissões o aplicativo deseja acessar, bem como para que são usadas, por meio da seção de configurações do aplicativo. Em um dispositivo iOS, abra o Snapchat, toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo da tela e depois no ícone Configurações (cog). A partir daí, role para baixo até o ‘Serviços adicionais‘ seção e toque em ‘Gerenciar.’ Depois disso, um toque rápido no botão ‘Permissões‘ abrirá a lista completa de permissões que o Snapchat deseja. Acessar esta seção em um dispositivo Android é basicamente o mesmo, embora a guia Permissões esteja localizada em uma seção diferente. Basta tocar no ícone do perfil no canto superior esquerdo, seguido pelo ícone Configurações e, em seguida, o ‘Permissões’ guia pode ser encontrada sob o ‘Privacidade’ seção.
Para habilitar a permissão para usar a câmera em um dispositivo iOS, abra o aplicativo Configurações no dispositivo. Em seguida, toque em ‘Privacidade‘ e toque em ‘Câmera‘ da lista de permissões disponíveis. Encontre o Snapchat na lista de aplicativos e ative-o, se estiver desativado no momento. Para Android, desde que seja uma versão recente do sistema operacional, o usuário pode pressionar longamente o ícone do aplicativo Snapchat, tocar no ícone de informações (i) e depois tocar em ‘Permissões.’ Alternativamente, os usuários podem acessar o menu Configurações gerais, toque em ‘Privacidade‘ e depois toque em ‘Permissões‘ ou ‘Gerenciador de permissões.’ Semelhante ao iOS, é apenas uma questão de tocar em ‘Câmera‘ e depois no Snapchat, antes de definir o nível de acesso apropriado.
Independentemente de usar o Snapchat em um dispositivo Android ou iOS, uma vez concedidas as permissões para a câmera, os usuários devem encontrar o “Snapchat é um aplicativo de câmera” é removida, permitindo acesso total aos recursos da câmera disponíveis no aplicativo. O aplicativo Snapchat pode precisar ser fechado e reaberto para que as alterações entrem em vigor, mas assim que as permissões apropriadas forem ativadas, deverá ser tranquilo.
Dar acesso à câmera do Snapchat pode resolver esse erro específico, mas para que o aplicativo funcione sem problemas, ele também precisa acessar várias outras permissões. Em um iPhone, o Snapchat precisa de acesso a um microfone para gravar áudio para Histórias ou bate-papos por vídeo, Fotos para salvar Snaps em um Rolo da Câmera ou enviar fotos e vídeos no Bate-papo e a Área de Transferência para anexar links. Além disso, o Snapchat também pode precisar de acesso a Notificações e Contatos. Por fim, o acesso à localização é necessário para recursos como Geofilters e Snap Map, mas os usuários têm a opção de desativar a localização precisa para manter a privacidade.
No Android, a lista de permissões é muito maior. Além das permissões mencionadas acima, o Snapchat precisa de acesso para receber mensagens de texto para preencher automaticamente os códigos de verificação por SMS. Também requer acesso para ler o conteúdo do armazenamento do telefone e modificar e excluir arquivos para salvar Snaps e Histórias ou carregar automaticamente as configurações do aplicativo. Além disso, ele precisa de acesso quase completo a permissões de rede para enviar e receber Snaps e algumas permissões de bateria para usar o flash, controlar a vibração ou impedir que o telefone entre em suspensão. Os usuários podem optar por desabilitar permissões específicas, mas isso pode resultar na indisponibilidade de alguns recursos no Snapchat.