Para ajudar novo volkswagen clientes se adaptam ao estilo de vida de propriedade de veículos elétricos e a gasolina, a montadora alemã oferece um pacote que inclui serviços que vão desde a manutenção até a assistência na estrada. Mas, é claro, aderir a uma determinada marca depende de quão boa é a experiência do usuário. Todo fabricante de veículos tem um plano para garantir que clientes novos e existentes aproveitem ao máximo a direção de seus carros. Por exemplo, o Roadside Assistance da Tesla ajuda a lidar com várias situações usando uma infinidade de soluções. Embora haja um limite para o que a montadora cobrirá, é reconfortante para os motoristas saber que as montadoras os protegem.
A Volkswagen, como muitas montadoras, optou por armar sua barraca na eletrificação da mobilidade. Curiosamente, um estudo realizado em junho superou a fabricante para se tornar o principal player no segmento de veículos elétricos. Isso significa ultrapassar a Tesla, atual líder do mercado. Atualmente, os VW ID.4 e ID.Buzz compõem a frota elétrica da Volkswagen. No entanto, existem extensos planos para ampliar a programação em breve. Até 2025, espera-se que 25 novos modelos elétricos se juntem ao grupo em uma tentativa sistemática de derrubar a Tesla.
Embora as montadoras sejam conhecidas por oferecer algum grau de cobertura para a compra de veículos, é útil saber exatamente o que está incluído. A Cobertura Despreocupada da Volkswagen, como o nome sugere, pretende ajudar os compradores a aproveitar a propriedade do veículo na maioria das situações. Os compradores dos novos modelos da Volkswagen obtêm Cobertura despreocupada, embora serviços como rodízio de pneus sejam isentos. A cobertura consiste em quatro benefícios principais: Serviço (no valor de dois anos ou 20.000 milhas), quatro anos de garantia, assistência na estrada por três anos e cinco anos de acesso gratuito a recursos de acesso remoto usando o aplicativo móvel myVW. Estão incluídos na oferta de assistência em viagem para VEs colisão, arranque auxiliar da bateria, serviço de bloqueio, benefícios de interrupção de viagem, etc.
O que os motoristas podem fazer com o aplicativo myVW
O acesso por controle remoto é um recurso importante oferecido pela maioria dos aplicativos de smartphones para veículos, e o aplicativo myVW não é diferente. Usando um smartphone compatível, o veículo pode ser ligado, travado ou destravado. No entanto, o Car-Net da VW precisa ser ativado durante a inscrição no myVW. Há também mais vantagens em usar o aplicativo. Por exemplo, eles podem receber notificações frequentes de quem está dirigindo o carro do proprietário, onde estão e quando isso está acontecendo. Isso é útil em caso de roubo. No entanto, aplicam-se tarifas padrão de texto e dados.
Além disso, os motoristas são atualizados sobre a saúde do veículo. Assim, caso seja necessário algum reparo, o proprietário é avisado e agendado com antecedência. volkswagen Os compradores do ID.4 também podem acessar recursos relacionados a veículos elétricos, como localizar estações de carregamento próximas, conhecer o status da bateria e muito mais.
Fonte: VW